Addetto/a assistenza clientela in contesto commerciale
2 giorni fa
napoli, campania, Italia
Gp pride
Tempo pieno
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Ricerchiamo un Addetto/a che si occupi della gestione clienti in un contesto di commercio al dettaglio di beni di largo consumo. La risorsa supporta il team nella risoluzione delle richieste, nella registrazione delle interazioni e nel monitoraggio delle attività quotidiane di customer service.
Attività previste:
- gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e in presenza
- registrazione delle interazioni nel gestionale aziendale e aggiornamento delle schede cliente
- risoluzione di reclami e forniture di informazioni dettagliate sui prodotti
- collaborazione con il team vendita per il follow-up post-acquisto
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 € (CCNL Commercio)
- buoni pasto e convenzioni aziendali
- formazione continua e affiancamento operativo
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici di base
- disponibilità a lavorare in team e flessibilità operativa
- esperienza anche breve nel ruolo
Inserimento immediato
Sede di lavoro: Napoli
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