Addetto/a assistenza clientela in contesto commerciale

4 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Altro Tempo pieno

Ricerchiamo un Addetto/a che si occupi della gestione clienti in un contesto di commercio al dettaglio di beni di largo consumo. La risorsa supporta il team nella risoluzione delle richieste, nella registrazione delle interazioni e nel monitoraggio delle attività quotidiane di customer service.

Attività previste:

gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e in presenza

registrazione delle interazioni nel gestionale aziendale e aggiornamento delle schede cliente

risoluzione di reclami e forniture di informazioni dettagliate sui prodotti

collaborazione con il team vendita per il follow-up post-acquisto

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 € (CCNL Commercio)

buoni pasto e convenzioni aziendali

formazione continua e affiancamento operativo

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore

ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

dimestichezza con strumenti informatici di base

disponibilità a lavorare in team e flessibilità operativa

esperienza anche breve nel ruolo

Inserimento immediato

Sede di lavoro: Napoli