Addetto/a servizio clienti prodotti pausa relax

9 ore fa

castel maggiore, emilia romagna, Italia SET UP Tempo pieno 28 €/anno

Azienda che si occupa di prodotti per la pausa relax sta cercando una figura professionale da inserire come Addetto/a Servizio Clienti. Il ruolo prevede di fornire supporto per lo sviluppo dell'attività aziendale, gestendo le richieste dei clienti e garantendo un servizio di qualità.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
  • Risoluzione delle richieste e dei reclami dei clienti in modo cortese ed efficiente
  • Fornire informazioni sui prodotti e assistenza nell'acquisto
  • Monitorare e gestire le email dei clienti
  • Elaborare ordini e gestire resi o sostituzioni
  • Mantenere un elevato standard di servizio clienti

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
  • Capacità di gestire le situazioni stressanti in modo professionale
  • Orientamento al cliente e capacità empatiche
  • Organizzazione e precisione nell'elaborazione degli ordini
  • Flessibilità e capacità di lavorare in team

Offerta

  • Contratto full time a tempo determinato
  • Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
  • Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
  • Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
  • Coordinamento interno nelle attività operative
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