Addetto Back Office Customer Care Pisa
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Per azienda cliente ricerchiamo Addetto Back Office Customer Care supporta le attività amministrative e commerciali per i canali di vendita Intra Gruppo e Dealer, garantendo una gestione efficace degli ordini, delle richieste dei clienti e delle comunicazioni con clienti. Il ruolo richiede un'elevata capacità organizzativa, orientamento al cliente e un'ottima conoscenza delle lingue in particolare inglese E’ preferibile la conoscenza della lingua tedesca e/o francese e/o spagnola
Principali responsabilità
- Gestione e inserimento ordini clienti nel sistema LINC.
- Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con ufficio approvvigionamenti produzione, service e spedizioni.
- Assistenza clienti via telefono ed attraverso Ticketing System JIRA.
- Predisposizione di offerte commerciali, conferme d'ordine e documentazione correlata.
- Gestione di reclami, richieste di informazioni e supporto post-vendita.
- Aggiornamento anagrafiche clienti e archiviazione documentale.
- Supporto alla forza vendita e ai responsabili commerciali.
- Collaborazione con i reparti Customer Service, Logistica, Produzione e Amministrazione.
Requisiti
- Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico, economico o equivalente.
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1 o superiore).
- Gradita conoscenza di altre lingue ( tedesco / francese / spagnolo )
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Gradita esperienza con sistemi ERP e CRM.
- Precisione, organizzazione e orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in team e di gestire attività multitasking.
Competenze chiave
- Comunicazione efficace in contesto internazionale.
- Problem solving.
- Gestione delle priorità.
- Orientamento al servizio e alla soddisfazione del cliente.
- Capacità di coordinamento tra funzioni aziendali.
Luogo di Lavoro Pisa
CCNL Metalmeccanica Industria inserimento diretto
Range retributivo 30 - 35 K
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pisa, toscana, Italia Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.a. Tempo pienoL'Addetto/a Back Office Customer Care supporta le attività amministrative e commerciali per i canali di vendita Intra Gruppo e Dealer, garantendo una gestione efficace degli ordini, delle richieste dei clienti e delle comunicazioni con clienti. Il ruolo richiede un'elevata capacità organizzativa, orientamento al cliente e un'ottima conoscenza delle lingue...
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Addetto/addetta back office customer care
2 giorni fa
Pisa (PI), Provincia di Pisa; Toscana, Italia Altro Tempo pienoL'Addetto/a Back Office Customer Care supporta le attività amministrative e commerciali per i canali di vendita Intra Gruppo e Dealer, garantendo una gestione efficace degli ordini, delle richieste dei clienti e delle comunicazioni con clienti. Il ruolo richiede un'elevata capacità organizzativa, orientamento al cliente e un'ottima...
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Addetto/addetta back office customer care
3 giorni fa
Pisa, Toscana, Italia Altro Tempo pienoL'Addetto/a Back Office Customer Care supporta le attività amministrative e commerciali per i canali di vendita Intra Gruppo e Dealer, garantendo una gestione efficace degli ordini, delle richieste dei clienti e delle comunicazioni con clienti. Il ruolo richiede un'elevata capacità organizzativa, orientamento al cliente e un'ottima conoscenza delle lingue...
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Addetto/addetta back office customer care
3 giorni fa
Pisa (PI), Provincia di Pisa; Toscana, Italia Synergie Italia Agenzia per il Lavoro S.p.a. Tempo pienoL'Addetto/a Back Office Customer Care supporta le attività amministrative e commerciali per i canali di vendita Intra Gruppo e Dealer, garantendo una gestione efficace degli ordini, delle richieste dei clienti e delle comunicazioni con clienti. Il ruolo richiede un'elevata capacità organizzativa, orientamento al cliente e un'ottima
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pisa, toscana, Italia Orienta Tempo pienoOrienta Spa ricerca per azienda del settore metalmeccanico di Pisa un/una Addetto/a Back Office Customer Care da inserire nel team commerciale.La risorsa si occuperà della gestione e dell'inserimento degli ordini clienti, del monitoraggio dello stato degli ordini e del coordinamento con i reparti approvvigionamenti, produzione, service e spedizioni.Si...
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Pisa, Toscana, Italia Orienta Filiale di Pisa Tempo pienoOrienta Spa ricerca per azienda del settore metalmeccanico di Pisa un/una Addetto/a Back Office Customer Care da inserire nel team commerciale.La risorsa si occuperà della gestione e dell'inserimento degli ordini clienti, del monitoraggio dello stato degli ordini e del coordinamento con i reparti approvvigionamenti, produzione, service e spedizioni.Si...
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Pisa (PI), Provincia di Pisa; Toscana, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro Tempo pienoOrienta Spa ricerca per azienda del settore metalmeccanico di Pisa un/una Addetto/a Back Office Customer Care da inserire nel team commerciale. Sta pensando di candidarsi per questo lavoro? Verifichi tutti i dettagli nella descrizione e poi faccia clic su "Candidati". La risorsa si occuperà della gestione e dell'inserimento degli
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un/una Addetto/a Back Office Customer Care
3 giorni fa
Pisa, Toscana, Italia Altro Tempo pienoOrienta Spa ricerca per azienda del settore metalmeccanico di Pisa un/una Addetto/a Back Office Customer Care da inserire nel team commerciale.La risorsa si occuperà della gestione e dell'inserimento degli ordini clienti, del monitoraggio dello stato degli ordini e del coordinamento con i reparti approvvigionamenti, produzione, service e spedizioni.Si...
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un/una Addetto/a Back Office Customer Care
2 giorni fa
Pisa (PI), Provincia di Pisa; Toscana, Italia Altro Tempo pienoOrienta Spa ricerca per azienda del settore metalmeccanico di Pisa un/una Addetto/a Back Office Customer Care da inserire nel team commerciale. La risorsa si occuperà della gestione e dell'inserimento degli ordini clienti, del monitoraggio dello stato degli ordini e del coordinamento con i reparti approvvigionamenti, produzione, service e...
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pisa, toscana, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro Tempo pienoOrienta Spa ricerca per azienda del settore metalmeccanico di Pisa un/una Addetto/a Back Office Customer Care da inserire nel team commerciale.La risorsa si occuperà della gestione e dell'inserimento degli ordini clienti, del monitoraggio dello stato degli ordini e del coordinamento con i reparti approvvigionamenti, produzione, service e spedizioni.Si...
