Addetto/a assistenza clienti settore utilities junior

3 giorni fa

landriano, lombardia, Italia The Matlen Silver Group, Inc. Tempo pieno

Per la nostra sede di Landriano, ricerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team dedicato alla gestione delle utenze domestiche e aziendali. Ti occuperai del contatto diretto con privati e piccole imprese, rispondendo a richieste su contratti, bollette e servizi energetici in un contesto dove precisione e chiarezza fanno la differenza.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze nel settore
  • buona capacità di ascolto e orientamento al cliente
  • conoscenza base del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
  • disponibilità a turni mattutini e pomeridiani

Lavorerai con i nostri sistemi gestionali per registrare ogni interazione, aggiornare le anagrafiche clienti e inoltrare le segnalazioni tecniche ai reparti competenti. Ti affiancherai al team per risolvere problematiche su attivazioni, variazioni contrattuali e letture contatori, garantendo risposte puntuali e documentate.

Offerta e benefit:

  • inquadramento full-time 40 ore settimanali
  • retribuzione € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sui prodotti energetici e sulle procedure operative
  • Orario flessibile all'interno della fascia turnistica
  • Computer aziendale
  • Welfare aziendale

Disponibilità a partire da subito dalla conclusione della selezione.

Sede di lavoro: Landriano

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