Customer service inglese
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Synergie Italia S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Desio, ricerca per azienda cliente una figura di:
ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER SERVICE CON INGLESE
Sede: LIMBIATE (MB)
La persona selezionata supporterà i clienti durante l’intero processo di gestione dell’ordine, mantenendo contatti costanti, fornendo assistenza e collaborando con le diverse funzioni aziendali coinvolte.
Il ruolo prevede lo svolgimento quotidiano di attività e comunicazioni in lingua inglese.
Nello specifico, l’addetto o l’addetta al Customer Service si occuperà di:
- controllare, validare e inserire gli ordini a sistema;
- predisporre e trasmettere quotidianamente ai clienti le conferme d’ordine;
- trasmettere al magazzino le liste di prelievo necessarie alla preparazione della merce da spedire e consegnare;
- rispondere alle richieste relative alla disponibilità dei prodotti e ai tempi di consegna;
- gestire contestazioni, reclami, resi e non conformità in collaborazione con le funzioni coinvolte;
- operare come back-up degli altri membri e delle altre componenti del Team;
- utilizzare efficacemente gli strumenti aziendali, tra cui SAP, Gamma, ForceManager
Il candidato o la candidata ideale presenta i seguenti requisiti:
- conoscenza avanzata della lingua inglese
- almeno due anni di esperienza come Customer Service Specialist, Addetto o Addetta Customer Care
- esperienza nella gestione degli ordini e nell’assistenza ai clienti
- conoscenza di SAP , sistemi CRM e Microsoft Office
- buone capacità comunicative e relazionali
Si offre:
- assunzione diretta da parte dell’azienda
- CCNL Metalmeccanica
- RAL compresa tra 32.000 e 40.000 euro ;
- welfare aziendale del valore di 200 euro annui ;
- Smart working
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
Dettagli della retribuzione: Intervallo 35.000, ,00 EUR all'anno
#J-18808-Ljbffr-
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