Addetto/a assistenza clienti per distribuzione
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Per il servizio clienti di un’attività dedicata alla distribuzione di beni a largo consumo, si ricerca una figura da inserire nel team che gestisce richieste, ordini e segnalazioni. Il ruolo collega la clientela ai reparti interni, con attenzione alla puntualità delle risposte e alla corretta gestione delle consegne.
La persona seguirà circa 40 richieste al giorno tramite telefono, posta elettronica e sistema di ticketing, verificando lo stato degli ordini e fornendo aggiornamenti chiari. Si occuperà inoltre di registrare resi e reclami, coordinare le verifiche con il magazzino e aggiornare il CRM aziendale dopo ogni contatto. Nei casi più articolati, raccoglierà le informazioni necessarie e passerà la segnalazione al referente competente, mantenendo il cliente informato fino alla chiusura.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con posta elettronica, CRM e strumenti informatici
- precisione nella gestione di circa 40 richieste quotidiane
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
L’attività prevede affiancamento iniziale e procedure operative definite. Si richiede disponibilità a collaborare con il magazzino e con gli addetti alla distribuzione, soprattutto nella verifica di ordini, consegne e resi.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.350-1.550 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- orario organizzato dal lunedì al venerdì
L’inserimento previsto a breve richiede disponibilità concreta nel periodo iniziale. Sede di lavoro: Catania
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Catania, Sicilia, Italia HEALTH CITY Tempo pienoPer il servizio clienti di un’attività dedicata alla distribuzione di beni a largo consumo, si ricerca una figura da inserire nel team che gestisce richieste, ordini e segnalazioni. Il ruolo collega la clientela ai reparti interni, con attenzione alla puntualità delle risposte e alla corretta gestione delle consegne. La persona seguirà circa 40...
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Catania, Sicilia, Italia Healty Life Tempo pienoCerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in un team che gestisce la distribuzione di beni di consumo: il lavoro riguarda il supporto operativo alle richieste dei clienti e il coordinamento con i reparti logistici interni. Avrai responsabilità di primo contatto e garantirai il corretto flusso informativo tra cliente e...
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1 giorno fa
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3 giorni fa
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2 giorni fa
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catania, sicilia, Italia Diamond-Servizi Tempo pieno 20 € ContrattoPer la nostra struttura operativa nel settore della distribuzione, cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti. Entra nel nostro team per supportare la relazione e contribuire alla crescita. Ti occuperai di mantenere i contatti con il portafoglio clienti assegnato, fornendo supporto e assistenza nelle diverse fasi commerciali. Requisiti Diploma di scuola...
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Addetto/a gestione clienti per la Distribuzione
1 giorno fa
Catania, Sicilia, Italia Healthy Life Srls Tempo pieno 16.000 € - 18.000 € ContrattoPer la nostra struttura operativa nel settore della distribuzione, cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti. Entra nel nostro team per supportare la relazione e contribuire alla crescita. Ti occuperai di mantenere i contatti con il portafoglio clienti assegnato, fornendo supporto e assistenza nelle diverse fasi commerciali. Gestione delle comunicazioni...
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