Addetto/a assistenza clienti per distribuzione

2 giorni fa

Catania, Sicilia, Italia Healty Life Tempo pieno

Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in un team che gestisce la distribuzione di beni di consumo: il lavoro riguarda il supporto operativo alle richieste dei clienti e il coordinamento con i reparti logistici interni. Avrai responsabilità di primo contatto e garantirai il corretto flusso informativo tra cliente e operazioni.

Attività previste/principali:

  • gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali, fornendo informazioni su prodotti, ordini e spedizioni
  • registrazione e aggiornamento degli ordini nel gestionale aziendale e monitoraggio degli stati di consegna
  • apertura e tracciamento segnalazioni fino alla risoluzione, coordinando interventi con i reparti interessati
  • preparazione di report settimanali sulle richieste ricorrenti e sulle anomalie operative

Requisiti richiesti:

  • diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • buona dimestichezza con strumenti informatici e software gestionali
  • ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
  • capacità di lavorare in team e precisione nella gestione delle pratiche
  • disponibilità a inserimento previsto a breve

Offerta e benefit:

  • tempo pieno full-time
  • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL distribuzione)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento operativo
  • Rimborso spese per trasferte aziendali occasionali

Sede di lavoro: Catania