Customer Care Specialist
18 ore fa
Chi siamo : TAG è una martech company leader nel settore, specializzata nella progettazione e gestione di soluzioni per loyalty, engagement, brand activation e trade incentive , attraverso l’utilizzo di piattaforme tecnologiche proprietarie . Lavoriamo per creare esperienze coinvolgenti che fidelizzano il cliente lungo tutti i touchpoint : fisici, digitali e social. Per supportare la nostra continua crescita e garantire un servizio clienti d’eccellenza, siamo alla ricerca di un / una Customer Care Specialist appassionato / a, proattivo / a e orientato / a alla qualità. Cosa farai : Nel ruolo di Customer Care Specialist , sarai responsabile della pianificazione operativa , del monitoraggio delle campagne promozionali e della gestione dell’assistenza clienti . Sarai un punto di riferimento per i partecipanti alle iniziative e contribuirai attivamente al successo delle campagne attive. Responsabilità principali : Pianificare e monitorare le campagne promozionali attive, assicurando una gestione fluida ed efficiente. Comunicare con i clienti attraverso telefono, email e chat, in modo proattivo e professionale per garantire un’esperienza positiva. Coordinare e risolvere segnalazioni e reclami, monitorando costantemente la soddisfazione del cliente. Redigere reportistica puntuale. Collaborare con i team interni per garantire la coerenza delle attività e una risoluzione tempestiva delle problematiche. Chi cerchiamo : Esperienza pregressa nel customer service , preferibilmente in ambito loyalty o in contesti affini. Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali. Attenzione al dettaglio e forte orientamento al cliente. Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni complesse con calma e professionalità. Conoscenza base del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint) Cosa offriamo : Contratto con retribuzione competitiva Buoni Pasto Due giorni alla settimana di Home Working Concrete opportunità di crescita professionale in un ambiente giovane, dinamico e innovativo. Partecipazione a progetti stimolanti e all’avanguardia nel mondo della loyalty e dell’engagement. Smartphone e PC aziendali. Come candidarsi : Se ti rivedi in questa descrizione e desideri entrare a far parte del team TAG, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione , specificando nell’oggetto : “Candidatura Customer Care Specialist presso TAG” . Siamo entusiasti di conoscere professionisti motivati e pronti a fare la differenza Mail : #J-18808-Ljbffr
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Customer Care Specialist – Roma
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Verisure A tempo pienoUna multinazionale della sicurezza è alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist per la sede di Roma. Il candidato ideale avrà esperienza in customer care, eccellenti capacità comunicative e sarà in grado di lavorare in team. Responsabile di garantire la migliore assistenza al cliente, gestirà le richieste tramite diversi...
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Customer Care Specialist
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Verisure A tempo pienoOperatore/Operatrice Customer Care Specialist – Roma Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma. In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta...
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Customer Care Specialist
18 ore fa
WorkFromHome, Italia PASSIONE BEAUTY A tempo pienoPassione Beauty Spa , leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist con focus sul mercato italiano. La figura collaborerà con i team CRM e IT e rappresenterà il punto di riferimento all’interno del team Customer Care, contribuendo alla...
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Customer Care
18 ore fa
WorkFromHome, Italia TAG A tempo pienoUn'azienda leader nel settore martech, con sede a Milano, cerca un Customer Care Specialist appassionato e proattivo. Il candidato ideale avrà esperienza nel customer service e ottime capacità comunicative. Sarà responsabile della pianificazione delle campagne promozionali e della gestione dell'assistenza clienti. Offriamo un contratto competitivo, buoni...
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Customer Care Specialist – Hybrid Part-Time
4 settimane fa
WorkFromHome, Italia Inclusyon A tempo pienoUna società di selezione per categorie protette sta cercando un Customer Care Specialist per un'importante azienda food-tech. Il ruolo richiede gestione delle richieste clienti, problem solving e comunicazione efficace. Sono richieste una buona conoscenza di Excel e disponibilità a lavorare su turni. Si offre un contratto part-time iniziale e modalità di...
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Legal Claims
18 ore fa
WorkFromHome, Italia Virgin Active A tempo pienoUn rinomato centro fitness cerca un Customer Care Specialist per gestire i reclami legali dei soci. Fin dai primi giorni, lavorerai nel team Customer Service, collaborando con il dipartimento legale. Le tue responsabilità includeranno l'analisi dei casi, la redazione di risposte formali e il monitoraggio delle performance. È richiesta la laurea in...
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E-commerce Customer Care Specialist
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Made in Evolve A tempo pienoDescrizione dell’azienda Made in Evolve è un’agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con brand fashion nazionali e internazionali, integrando strategia, tecnologia e operatività quotidiana per costruire esperienze e-commerce solide e scalabili. Descrizione del ruolo Cerchiamo un professionista per il ruolo di Customer Care nel...
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E-commerce Customer Care Specialist
17 ore fa
WorkFromHome, Italia Made in Evolve A tempo pienoMade in Evolve è un’agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con brand fashion nazionali e internazionali, integrando strategia, tecnologia e operatività quotidiana per costruire esperienze e-commerce solide e scalabili. Descrizione dell’azienda Made in Evolve è un’agenzia e-commerce specializzata nel settore moda. Lavoriamo con...
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Customer Care Coordinator
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoOverview Customer Care Coordinator - Legnano. Azienda leader nel settore HVAC. Azienda L'azienda cliente, che fa parte di un grande gruppo, si occupa di assistenza e riparazioni di dispositivi tecnologici ed impianti domestici. Offerta La risorsa, inserita nel ruolo di Customer Care Coordinator, gestirà un team di 3 persone ed avrà responsabilità...
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Customer Care Coordinator
1 settimana fa
WorkFromHome, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pienoOverview Customer Care Coordinator - Legnano. Azienda leader nel settore HVAC. Azienda L'azienda cliente, che fa parte di un grande gruppo, si occupa di assistenza e riparazioni di dispositivi tecnologici ed impianti domestici. Offerta La risorsa, inserita nel ruolo di Customer Care Coordinator, gestirà un team di 3 persone ed avrà responsabilità...
