Help Desk IT
1 settimana fa
Sede di lavoro: Roma – zona EUR Posizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici quali ICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, collaborando con oltre 1.300 clienti tra aziende private e Pubbliche Amministrazioni.Per importante progetto in ambito Pubblica Amministrazione, ricerchiamo una risorsa Help Desk IT di 1° livello da inserire presso presidio operativo a Roma.Attività principaliSupporto tecnico di primo livello agli utenti finaliAssistenza on site e remota su postazioni di lavoroTroubleshooting hardware e softwareGestione, presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo procedure e SLAInterazione con il team di 2° livello per attività di escalationOperatività in contesti strutturati e normatiRequisiti tecniciEsperienza consolidata (5–10 anni) in attività di Help Desk IT / assistenza tecnicaEsperienza maturata presso presidi strutturati (enti, PA, grandi aziende, corporate)Diploma tecnico IT e/o Laurea in ambito informaticoBuona conoscenza dei sistemi di ticketing, in particolare:RemedyServiceNowSiebelACGA (o strumenti analoghi)Capacità di operare su richieste di 1° e 2° livelloRequisiti organizzativiDisponibilità a lavorare on site a Roma (zona EUR)Disponibilità a turni fino alle ore 20:00Disponibilità, se necessario, a lavorare il sabatoSoft skill richiesteBuone capacità comunicative con utenti non tecniciAttitudine al problem solvingCapacità di gestione dello stress e delle prioritàAffidabilità, puntualità e rispetto delle procedure operativePredisposizione al lavoro in teamContrattoTempo determinato – 12 mesiInserimento su progetto strutturato e continuativoScopri di più su Syntax:L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).Syntax promuove le pari opportunità, il rispetto delle diversità e l'inclusione lavorativa.
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IT Help Desk
11 ore fa
Roma, Italia HAYS A tempo pienoIT Help Desk - Help Desk - Service Desk - IT Support - Windows - Microsoft 365 - Active Directory - Inglese **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà di System Integration italiana che opera in ambito ICT, punto di riferimento per aziende nazionali ed internazionali nella gestione delle infrastrutture IT, delle postazioni di...
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Giuliano di Roma, Italia Agile MSP A tempo pienoUn'azienda di servizi IT cerca un stagista per il team di Help Desk Informatico. La figura avrà il compito di fornire supporto IT di primo livello, gestire i ticket di assistenza e lavorare con sistemi Windows. È richiesta una passione per l'IT, un diploma o laurea in Informatica e buone capacità relazionali. Viene offerto un percorso formativo...
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IT Help Desk
1 settimana fa
Roma, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno**DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le...
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HELP DESK IT
3 giorni fa
ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pienoDuring Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di:Gestione e risoluzione ticketSupporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulariInstallazione softwareInstallazione utenzeConfigurazione stampantiRicerca guasti su dispositivi e...
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help desk it
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia During SpA A tempo pienoDuring Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di:Gestione e risoluzione ticketSupporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulariInstallazione softwareInstallazione utenzeConfigurazione stampantiRicerca guasti su dispositivi e...
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Help Desk IT
2 settimane fa
giuliano di roma, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pienoSede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita ( +20% annuo ), opera in settori strategici quali...
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HELP DESK IT, ROMA ZONA EUR
3 giorni fa
ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pienoPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL’ addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...
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HELP DESK IT, ROMA ZONA EUR
7 giorni fa
ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pienoPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL’ addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...
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help desk it, roma zona eur
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia During SpA A tempo pienoPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...
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Help Desk IT
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Syntax S.c.l. A tempo pienoSede di lavoro: Roma – zona EURSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre250 dipendenti, presente incinque regioni(Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici qualiICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, collaborando con oltre1.300 clientitra aziende private e...
