Customer Success Specialist

2 ore fa


WorkFromHome, Italia Lj Global Horizon A tempo pieno

Data di inzio: 19/03/26 Sede: Sofia, BulgariaModalità di lavoro: Ibrida Descrizione del ruolo In qualità di Customer Success Specialist , supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un’esperienza positiva.Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi e a massimizzare il valore dei servizi offerti. Il ruolo è ideale per persone orientate al cliente, con buone capacità comunicative e interesse per un ambiente internazionale e dinamico . Responsabilità principali Gestire un portafoglio di clienti italiani e internazionali Supportare i clienti nel percorso post-vendita per favorire adozione e soddisfazione Rispondere alle richieste dei clienti via email, telefono e sistemi interni Comprendere le esigenze dei clienti e fornire soluzioni personalizzate Monitorare lo stato di salute dei clienti tramite KPI e strumenti interni Identificare rischi e opportunità, escalando i casi quando necessario Collaborare con team interni (Sales, Supporto, Operations) Mantenere una documentazione accurata delle attività e delle interazioni con i clienti Requisiti Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata) Idoneità a lavorare in Bulgaria (cittadinanza UE o valido permesso di lavoro) Spiccate capacità di customer service e comunicazione Capacità di gestire più attività e priorità contemporaneamente Attitudine al problem solving e attenzione al dettaglio Familiarità con strumenti digitali e metriche di performance Requisiti preferenziali Esperienza in Customer Success, Account Management o Supporto clienti Esperienza in contesti B2B o SaaS Conoscenza di CRM o strumenti di Customer Success Esperienza con clienti internazionali o ambienti multiculturali Cosa offriamo Pacchetto retributivo competitivo Modalità di lavoro ibrida Programma di onboarding e formazione strutturato Supporto alla relocation (volo + hotel) Opportunità di crescita e sviluppo di carriera Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo #J-18808-Ljbffr



  • WorkFromHome, Italia Complaion A tempo pieno

    Descrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO. Tre caratteristiche principali : (i) Client-first. Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance (ii)...


  • WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pieno

    Una azienda internazionale è alla ricerca di un Customer Success Specialist che supporterà clienti di lingua italiana e inglese. Il candidato dovrà gestire un portafoglio di clienti, favorire la loro soddisfazione e collaborare con team interni. Sono richieste ottime competenze linguistiche e capacità comunicative. Offriamo un pacchetto retributivo...


  • WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pieno

    Un'azienda internazionale è alla ricerca di un Customer Success Specialist per gestire clienti di lingua italiana e inglese. La posizione richiede ottime capacità comunicative, gestione di clienti post-vendita e adattamento a un ambiente dinamico. Offriamo un pacchetto retributivo competitivo, modalità di lavoro ibrida e opportunità di crescita...


  • WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pieno

    Overview Collaborare con team interni (Sales, Supporto, Operations) Data di inzio 19/03/26 Sede Sofia, Bulgaria Modalità di lavoro Ibrida Descrizione del ruolo In qualità di Customer Success Specialist, supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un’esperienza positiva. Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita,...


  • WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pieno

    Un'azienda internazionale è alla ricerca di un Customer Success Specialist che supporterà i clienti di lingua italiana e inglese. La posizione richiede ottime capacità comunicative e un forte orientamento al cliente. La figura dovrà gestire un portafoglio di clienti, monitorare le loro esigenze e garantire un'esperienza positiva. Si offre un pacchetto...


  • WorkFromHome, Italia Sibill A tempo pieno

    Chi siamo Sibill è il sistema operativo contabile e finanziario creato per liberare il potenziale delle piccole e medie imprese (PMI). Le PMI sono il cuore pulsante dell’Italia: rappresentano il 75% della forza lavoro e producono due terzi del PIL nazionale. Eppure, imprenditori e manager perdono in media 8 ore a settimana a causa di strumenti datati,...


  • WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pieno

    Un'azienda internazionale è in cerca di un Customer Success Specialist che lavorerà con clienti di lingua italiana e inglese. Questo ruolo richiede ottime capacità comunicative e la capacità di gestire relazioni post-vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente. Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio clienti e abilità nel...


  • WorkFromHome, Italia Complaion A tempo pieno

    Una startup innovativa sta cercando un Customer Success Specialist in Italia, Piemonte, Torino. Sarai il punto di riferimento per i nuovi clienti, gestendo le relazioni da onboarding a certificazione. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con una RAL tra €30.000-€40.000 a seconda dell'esperienza, e opportunità di crescita rapida. Ci teniamo al...


  • WorkFromHome, Italia Complaion A tempo pieno

    Una startup innovativa cerca un Customer Success Specialist per supportare le PMI nel loro percorso verso la compliance. La figura assicurerà un onboarding efficace, gestirà relazioni con clienti e partner, e contribuirà alla definizione del prodotto. Si richiede laurea, esperienza nel settore e madrelingua italiano. Si offre contratto a tempo...


  • WorkFromHome, Italia KekyJob A tempo pieno

    Una startup innovativa nel settore della compliance cerca un Customer Success Specialist per gestire le relazioni con i clienti e supportare il processo di certificazione. Richiesta un'esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili e una forte capacità di organizzazione. È previsto un contratto a tempo indeterminato con una RAL di €30.000-€40.000, in base...