Customer Success Specialist
2 giorni fa
Customer Success Specialist (Italiano & Inglese) Sede: Sofia, BulgariaModalità di lavoro: Ibrida Descrizione del ruolo In qualità di Customer Success Specialist , supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un’esperienza positiva.Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi e a massimizzare il valore dei servizi offerti. Il ruolo è ideale per persone orientate al cliente, con buone capacità comunicative e interesse per un ambiente internazionale e dinamico . Responsabilità principali Gestire un portafoglio di clienti italiani e internazionali Supportare i clienti nel percorso post-vendita per favorire adozione e soddisfazione Rispondere alle richieste dei clienti via email, telefono e sistemi interni Comprendere le esigenze dei clienti e fornire soluzioni personalizzate Monitorare lo stato di salute dei clienti tramite KPI e strumenti interni Identificare rischi e opportunità, escalando i casi quando necessario Mantenere una documentazione accurata delle attività e delle interazioni con i clienti Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata) Idoneità a lavorare in Bulgaria (cittadinanza UE o valido permesso di lavoro) Spiccate capacità di customer service e comunicazione Capacità di gestire più attività e priorità contemporaneamente Attitudine al problem solving e attenzione al dettaglio Familiarità con strumenti digitali e metriche di performance Requisiti preferenziali Esperienza in Customer Success, Account Management o Supporto clienti Esperienza in contesti B2B o SaaS Conoscenza di CRM o strumenti di Customer Success Esperienza con clienti internazionali o ambienti multiculturali Pacchetto retributivo competitivo Modalità di lavoro ibrida Programma di onboarding e formazione strutturato Supporto alla relocation (volo + hotel) Opportunità di crescita e sviluppo di carriera Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo #J-18808-Ljbffr
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Customer Success Specialist
2 giorni fa
WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pienoCustomer Success Specialist (Italiano & Inglese) Sede: Sofia, Bulgaria Modalità di lavoro: Ibrida Descrizione del ruolo In qualità di Customer Success Specialist , supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un’esperienza positiva.Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro...
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Customer Success Specialist
2 giorni fa
WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pienoCustomer Success Specialist (Italiano & Inglese) Sede: Sofia, BulgariaModalità di lavoro: Ibrida Descrizione del ruolo In qualità di Customer Success Specialist , supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un’esperienza positiva. Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro...
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Customer Success Specialist
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO. Tre caratteristiche principali : (i) Client-first. Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance (ii)...
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WorkFromHome, Italia Sibill A tempo pienoChi siamo Sibill è il sistema operativo contabile e finanziario creato per liberare il potenziale delle piccole e medie imprese (PMI). Le PMI sono il cuore pulsante dell’Italia: rappresentano il 75% della forza lavoro e producono due terzi del PIL nazionale. Eppure, imprenditori e manager perdono in media 8 ore a settimana a causa di strumenti datati,...
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Hybrid Multilingual Customer Success Specialist
2 giorni fa
WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pienoUn'azienda internazionale di servizi cerca un Customer Success Specialist per gestire clienti italiani e internazionali, supportandoli nel periodo post-vendita. Il candidato ideale è orientato al cliente con ottime capacità comunicative e una buona conoscenza delle lingue italiana e inglese. Il lavoro è ibrido e offre opportunità di crescita...
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Customer Success Specialist
2 giorni fa
WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pienoSede: Sofia, BulgariaModalità di lavoro: Ibrida Descrizione del ruolo In qualità di Customer Success Specialist , supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un’esperienza positiva. Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi e a massimizzare il valore dei servizi...
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Customer Success Specialist
2 giorni fa
WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pienoUn'azienda innovativa è alla ricerca di un Customer Success Specialist che supporti i clienti di lingua italiana e inglese. Il candidato ideale gestirà un portafoglio di clienti internazionali, offrendo soluzioni personalizzate e monitorando le loro esigenze post-vendita. Sono richieste capacità comunicative, problem solving e familiarità con strumenti...
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WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pienoUn'azienda internazionale offre una posizione di Customer Success Specialist, dove sarai il punto di riferimento per i clienti italiani e internazionali. Questo ruolo richiede capacità comunicative eccellenti in italiano e inglese, attitudine al problem solving e familiarità con strumenti digitali. Si offre un programma di onboarding e supporto alla...
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Customer Success Specialist
2 giorni fa
WorkFromHome, Italia LJ Global Horizon A tempo pienoUn'azienda globale di servizi cerca un Customer Success Specialist per supportare clienti di lingua italiana e inglese. Questa figura sarà responsabile della gestione delle interazioni post-vendita e della garanzia di un'ottima esperienza per i clienti. Sono richieste capacità di comunicazione eccellenti e familiarità con strumenti digitali, oltre a una...
