Addetto/a gestione reclami per punti vendita GDO
16 ore fa
castel san giovanni, emilia romagna, Italia
Global Energy
Tempo pieno
20 €/anno
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Cerchiamo Addetto/a gestione reclami per reparto customer service della grande distribuzione. Lavorerai su segnalazioni relative a resi, difetti e ordini e coordinerai le soluzioni con magazzino e vendite.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- precisione nella registrazione dati e dimestichezza con PC
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Mansioni:
- presa in carico reclami via telefono, chat e portale e aggiornamento pratiche sul gestionale (circa 30 segnalazioni/settimana)
- coordinamento con magazzino per resi e sostituzioni e gestione proposte rimborso/sostituzione
- predisposizione di reportistica periodica sulle tipologie di reclamo e suggerimenti migliorativi
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- contratto a tempo determinato full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
Disponibilità richiesta:
disponibilità immediata
Sede di lavoro:
Castel San Giovanni
#J-18808-Ljbffr