ERP Operations Help Desk

8 ore fa

WorkFromHome, Italia EOS Solutions Group A tempo pieno

Join to apply for the ERP Operations Help Desk role at EOS Solutions Group EOS Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk: la persona prescelta opererà all’interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l’ufficio EOS di Bolzano, lavorando assieme alle altre risorse del team allo scopo di fornire al cliente un servizio strutturato e basato su Service Level Agreements. Responsibilities Gestisce le richieste di supporto applicativo sull’area Supply Chain e Produzione attraverso il sistema di ticketing risolvendole direttamente o gestendo collaborativamente l’escalation verso altri membri del team Agisce in prima persona nella configurazione applicativa per raggiungere i requisiti di business richiesti Coordina le comunicazioni alla clientela relative alle richieste di assistenza assegnate Collabora con gli altri reparti dell’azienda (Progetti, Vendite, R&D) per ottimizzare il servizio e la customer satisfaction Desired skills and experience Esperienza su prodotti ERP, preferibilmente Microsoft Dynamics NAV o Business Central Conoscenza dei principali processi e flussi aziendali Buona metodologia di analisi e documentazione dei processi e dei requisiti Efficace comunicazione in lingua italiana, sensibilità sui tempi e sui costi, assertività e proattività Mentalità service-oriented, attitudine al lavoro in team strutturati, capacità di pianificazione delle attività e problem solving Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca Costituisce titolo preferenziale la laurea in Ingegneria Gestionale Patente B Cosa offriamo Un posto di lavoro in un’azienda IT leader di settore Accesso diretto alle tecnologie e servizi Microsoft con la possibilità di conseguire certificazioni personali su prodotti Microsoft Orari di lavoro flessibili e lavoro da casa Onboarding personalizzato ed affiancato da colleghi con esperienza pluriennale Partecipazione ad eventi aziendali, teambuildings, e manifestazioni del partner network Benefits Regalo di benvenuto Computer portatile personale Spazi di relax per pausa caffè e pranzo Bevande calde, acqua e frutta fresca gratis Bonus Smart Working Buoni pasto Welfare aziendale Assicurazione Fondo EST/UniSalute Sede di lavoro: Bolzano Seniority Level Entry level Employment type Full-time Job function Management and Manufacturing Industries IT Services and IT Consulting #J-18808-Ljbffr

  • ERP Operations Help Desk

    2 giorni fa

    WorkFromHome, Italia EOS Solutions Group A tempo pieno

    Eos Solutions, leader italiano delle soluzioni Microsoft Dynamics, ricerca per la sede EOS di Bolzano una figura di ERP Operations Help Desk. La persona prescelta opererà all’interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto applicativo prevalentemente erogato in modalità remota presso l’ufficio EOS di Bolzano, lavorando assieme...

  • HELP DESK IN LINGUA FRANCESE

    8 ore fa

    WorkFromHome, Italia Orienta Filiale di Torino A tempo pieno

    Overview Orienta Spa Società Benefit ricerca, per azienda operante nei servizi informatici, un/a HELP DESK IN LINGUA FRANCESE . Responsibilities Apertura ticket per assistenza di Primo Livello; Reperimento documentazione dal cliente assistito; Comunicazione costante con i reparti interni. Qualifications Preferibile pregressa esperienza di service desk o...

  • Help desk specialist

    3 settimane fa

    WorkFromHome, Italia La Soluzione spa Filiale di Torino A tempo pieno

    La Soluzione S.p.A. – Agenzia per il Lavoro , filiale di Vimodrone (Autorizzazione Ministeriale Definitiva Prot. N° del 18/11/2025)seleziona per azienda operante nel settore operations e customer service la seguente figura: HELP DESK SPECIALIST – LINGUA TEDESCA Per ampliamento dei team Help Desk, ricerchiamo risorse madrelingua o fluenti in tedesco...

  • TECNICO HELP DESK

    4 settimane fa

    WorkFromHome, Italia Comtur Srl A tempo pieno

    Comtur Srl, emanazione di ASCOM - Confcommercio Imprese per l'Italia della provincia di Vercelli, organizza e gestisce dal 1994 attività di consulenza alle imprese in tema di gestione del personale, elaborazione buste paga, consulenza del lavoro e sindacale. Dal 2024 è agenzia di ricerca e selezione autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche...

  • Help Desk tecnico

    8 ore fa

    WorkFromHome, Italia Zucchetti A tempo pieno

    Help Desk tecnico Posizione: Help Desk tecnico – sedi di Padova. Job Overview La risorsa verrà inserita a supporto del team di post‑vendita dedicato alla fornitura di sistemi integrati Hardware e Software per il controllo accessi di persone, mezzi e merci, antintrusione e videosorveglianza, sicurezza sui luoghi di lavoro, rilevazione delle presenze e...

  • Help Desk Agent

    8 ore fa

    WorkFromHome, Italia TAS A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Help Desk tecnico

    8 ore fa

    WorkFromHome, Italia Zucchetti A tempo pieno

    Join to apply for the Help Desk tecnico role at Zucchetti . Posizione Per Zucchetti Axess siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk tecnico per la sede di Roma. Il Team La risorsa verrà inserita a supporto del team di post-vendita dedicato alla fornitura di sistemi integrati Hardware e Software per il controllo accessi di persone, mezzi e...

  • Help Desk Agent

    8 ore fa

    WorkFromHome, Italia Tas A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • HELP DESK JUNIOR

    8 ore fa

    WorkFromHome, Italia Gi Group SpA Filiale di Salerno A tempo pieno

    HELP DESK JUNIOR Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti impegnati ogni giorno ad orientare, formare e accompagnare le persone verso nuove (le migliori) opportunità lavorative, ricerca per azienda cliente: Siamo alla ricerca di una risorsa dinamica e proattiva nel ruolo di...

  • Tecnico sistemista help desk

    3 settimane fa

    WorkFromHome, Italia MisterTemp' Agenzia per il Lavoro HQ A tempo pieno

    MisterTemp srl – Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. e Iscr. Albo n. 00027 del 22/12/2020), parte del gruppo internazionale MisterTemp’ Group , è alla ricerca, per conto di una solida azienda cliente operante nel settore IT, di un/una: TECNICO SISTEMISTA HELP DESK Chi è il nostro cliente? Il nostro cliente è una società di consulenza e assistenza IT con...