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Ti piacerebbe supportare le aziende a ottimizzare la gestione delle Risorse Umane attraverso soluzioni software innovative e in cloud?
Il nostro cliente rivoluziona la gestione delle Risorse Umane grazie a una suite proprietaria in cloud (Azure) che digitalizza processi chiave come la gestione delle presenze, il controllo accessi, le note spese e molto altro.
Per potenziare il team, siamo alla ricerca di un/a Help Desk & Customer Success Specialist con esperienza verticale sull'area Time & Attendance e HCM .
Di cosa ti occuperai?
Entrerai a far parte di un team affiatato e dinamico, occupandoti di:
- Supporto tecnico e consulenza post-vendita di secondo livello per i nostri clienti.
- Parametrizzazione e configurazione delle soluzioni software Time & Attendance e HCM per cucirle sulle specifiche esigenze dei clienti.
- Formazione (da remoto e, quando necessario, in loco) per guidare gli utenti nell'utilizzo ottimale della nostra suite.
- Problem solving quotidiano, collaborando attivamente con i colleghi per trovare sempre la soluzione migliore.
Chi stiamo cercando? (Requisiti)
- Esperienza: Almeno 2 anni nel supporto tecnico/help desk.
- Competenze verticali: Solida conoscenza di sistemi e software Time & Attendance (Rilevazione Presenze) e soluzioni HCM.
- Formazione: Laurea triennale in Informatica o discipline affini.
- Soft Skills: Forte orientamento al cliente, ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.
- Tech stack: Ottima padronanza del Pacchetto Microsoft Office.
- Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese.
- Flessibilità e Smart Working: c’è la possibilità di lavorare in modo flessibile, operando anche da remoto. La sede fisica è a Milano (Via Caldera 21) .
- Innovazione e crescita: Lavorerai con tecnologie cloud all'avanguardia all'interno di un gruppo solido.
- Un ambiente collaborativo: Un team pronto a supportarti e a valorizzare le tue idee.
- Budget per la ricerca tra i 30.000€ e i 35.000€ a seconda delle effettive competenze.
Se ami risolvere problemi, hai la passione per il Customer Success e vuoi aiutare le persone a usare al meglio la tecnologia, vogliamo conoscerti
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Helpdesk
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HELPDESK IT
4 giorni fa
milano, lombardia, Italia Openjobmetis Tempo pienoDescrizione aziendaOpenjobmetis ricerca per azienda cliente risorsa da inserire Posizione-fornire assistenza tecnica di primo livello (telefonica, email, ticket..)-risolvere problematiche Hardware e Software su PC stampanti e dispositivi aziendali-installazione e configurazione di sistemi operativi e applicazioni-gestione account utenti-gestione di...
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Helpdesk - Junior IT
16 ore fa
Milano, Lombardia, Italia Compass Group Italia Tempo pieno 25.000 € - 28.000 € ContrattoCompass Group Italia SpA, country italiana di Compass Group PLC, leader a livello globale nel settore dei Foodservices con un fatturato annuo superiore ai 40 miliardi di Sterline, opera in Italia con più di 400 clienti impiegando oltre 4.500 dipendenti.Ricerchiamo un/una Junior IT Helpdesk da inserire a tempo determinato presso il nostro Headquarter di...
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Tecnico helpdesk
14 ore fa
milano, lombardia, Italia F2Informatica | Consulenza, Cloud, NoSQL, IoT Tempo pieno 24 € ContrattoDal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL. Siamo alla ricerca di una risorsa motivata e competente da inserire nel team IT di un nostro cliente Enterprise, con il ruolo di Junior ...
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Tirocinante Helpdesk IT
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Dev4Side Software Tempo pieno 10.000 € - 12.000 € ContrattoSiamo alla ricerca, presso il nostro ufficio di Milano, di un tirocinante tecnico Help Desk per il supporto applicativo sui sistemi in gestione all’azienda, su piattaforma Microsoft 365 ed Azure.L'azienda desidera infatti ampliare il reparto servizi con una nuova figura che affronti un percorso formativo finalizzato al raggiungimento della piena autonomia...
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