Stage In Customer Service
3 settimane fa
Il teamUn mix di esperienza, innovazione e passione Fluida è una startup dinamica guidata da un team di imprenditori con oltre 20 anni di esperienza nel digitale — già fondatori di due aziende tech acquisite da grandi player internazionali. A loro si sono uniti manager con solide competenze, provenienti da realtà italiane di eccellenza con una forte presenza multinazionale. La nostra forza nasce da una profonda passione per la user experience, il cloud computing e l'innovazione tecnologica. Vuoi entrare in una startup che cresce rapidamente e fa della cultura dell'innovazione il suo DNA? Allora sei nel posto giustoResponsabilità Cosa faraiStiamo cercando una persona curiosa, brillante e motivata da inserire nel team dedicato alla consulenza, assistenza e formazione dei clienti Fluida — il software HR che semplifica la gestione delle persone nelle aziende. Durante le prime settimane seguirai un percorso di formazione intensiva per conoscere a fondo Fluida, le esigenze dei nostri clienti e le soluzioni che il prodotto offre. Una volta completata la formazione, ti occuperai di una varietà di attività trasversali che spaziano dal supporto operativo alla comunicazione digitale.Supporto ai clienti : risponderai tramite live chat, email e help center aiutando i clienti a sfruttare al meglio Fluida.Onboarding e consulenza : accompagnerai i nuovi clienti nella fase di attivazione e configurazione, garantendo un'esperienza fluida e personalizzata.Content & Knowledge : contribuirai alla creazione di materiali formativi, articoli dell'help center, template e comunicazioni per rendere più efficace la customer education.Raccolta feedback : collaborerai con il team di prodotto per segnalare richieste e suggerimenti utili al miglioramento continuo della piattaforma.Automazioni e ottimizzazione : parteciperai all'analisi e alla costruzione di flussi automatizzati (email, ticket, chatbot, CRM) per migliorare l'efficienza del supporto clienti.Requisiti necessariFormazione : diploma o laurea in discipline umanistiche, economiche o tecniche.Interesse : forte curiosità per il mondo SaaS, la tecnologia e la comunicazione digitale.Comunicazione : ottime capacità relazionali, verbali e scritte.Empatia : attenzione verso le esigenze dei clienti e voglia di trovare soluzioni concrete.Problem Solving : pensiero analitico e proattività nel risolvere problemi.Organizzazione : capacità di gestire attività diverse e rispettare le scadenze.Competenze digitali : dimestichezza con tool online, CRM, automazioni o piattaforme di supporto.Residenza : Milano o aree limitrofe.Requisiti preferenzialiEsperienze pregresse in ambito SaaS, customer support o comunicazione digitale.Conoscenza di strumenti come Notion, Intercom, HubSpot o Zapier.Interesse per la scrittura, la creazione di contenuti o la user education.Perché scegliere FluidaTirocinio di 6 mesi con rimborso spese di 800€ mensili.Smartworking con un minimo del 50% dell'orario lavorativo.Opportunità di formazione continua e crescita professionale.Se cerchi un'esperienza concreta in una startup in forte espansione, dove la passione per il digitale si trasforma in risultati tangibili... Fluida è il posto per te Candidati ora e inizia il tuo percorso con noi#J-18808-Ljbffr
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Stage Customer Service
2 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoOverviewConte Diamonds è un'azienda italiana in forte espansione specializzata nella creazione e distribuzione di gioielli di alta qualità, con una forte presenza sia in Italia che all'estero. Per supportare la nostra crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del team Customer Service.Responsabilità principaliSupportare...
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Stage Customer Service
2 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoOverview Conte Diamonds è un'azienda italiana in forte espansione specializzata nella creazione e distribuzione di gioielli di alta qualità, con una forte presenza sia in Italia che all'estero. Per supportare la nostra crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del team Customer Service.Responsabilità principaliSupportare...
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Genoa, Italia Altro A tempo pienoUn'importante azienda nel settore del servizio clienti, situata a Genova, ricerca un/una Stagista Customer Service per supportare il Team commerciale. La figura sarà responsabile dell'accoglienza e assistenza clienti, organizzazione dell'agenda e gestione della posta elettronica. Si richiede diploma o laurea in indirizzo economico, oltre a buone capacità...
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Customer Service Representative
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoLocation: Genoa, ItalyEmployment Type: Fixed-term contract (12 months) with the possibility of permanent employment; Full-timeJob Title: Customer Service RepresentativeJoin Survitec as a Customer Service Representative in GenoaAre you passionate about delivering outstanding customer service? Survitec, the global leader in survival technology, is seeking a...
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Stagista Customer Service
2 settimane fa
Genoa, Liguria, Italia ETJCA S.P.A. A tempo pieno 7.200 € - 8.000 € all'anoPer prestigiosa azienda cliente, operante nel settore installazione e manutenzione impianti di riscaldamento e di refrigerazione, ETJCA ricerca un / a STAGISTA CUSTOMER SERVICELa figura inserita all'interno del Team commerciale, in costante affiancamento con figure senior nello specifico si occuperà di:· Accoglienza clienti· Assistenza clienti·...
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Customer Service Representative
4 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoSocial network you want to login/join with:We offer an interesting opportunity to join our Customer service team, based in Bussolengo (VR) as Customer service representative, reporting to the Customer service coordinator on a full-time permanent contract.This role includes the management of all orders (Domestic and International), dealing with workshop...
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Customer Service Specialist
2 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia Ten A tempo pienoAzienda operante nel settore della distribuzione di beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.Mansioni:Assistenza e supporto clienti per informazioni sui prodottiGestione delle richieste e risoluzione di problematiche relative agli ordiniControllo e gestione dei resi e dei reclamiCoordinamento con il team...
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Customer Service Specialist
3 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoRandstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.Per azienda cliente facente parte di un grande Gruppo, ricerchiamo unCUSTOMER SERVICE SPECIALISTSi offre : previsto inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e RAL commisurata...
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Addetto/Addetta Al Customer Service
4 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoSynergie, filiale di Genova, seleziona per azienda cliente : Addetto / Addetta Customer ServiceLa risorsa selezionata si occuperà delle attività di customer service :ResponsabilitàContatto telefonico e via mail per assistenza / gestione richieste;Prendere in carico e monitorare i ticket assegnati ;Assistenza pre e post-vendita;Gestione reclami;Registrare...
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Customer Service
4 settimane fa
Genoa, Italia Altro A tempo pienoA prominent packaging company in Italy is seeking a Customer Service professional to handle day-to-day operations and ensure customer satisfaction. The ideal candidate will have experience in customer services, strong communication skills, and the ability to work under tight deadlines. Responsibilities include managing customer relationships, overseeing...
