Guest Relations Shift Leader
1 settimana fa
Scopri la tua vocazione Per la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalit di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Shift Leader nel team di Rosewood Castiglion del Bosco. Come Guest Relations Shift Leader' parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations' supportando le esigenze degli ospiti dalla prenotazione al termine del loro soggiorno e utilizzando in ogni momento i più alti standard di servizio e di ospitalit . Il/la candidato/a prescelto/a dovr dimostrare un livello di ospitalit e professionalit eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard' avr una forte predisposizione al lavoro di squadra e sar in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere' con clienti e fornitori esterni. Job Description - Garantire la soddisfazione degli ospiti' supportandoli dalla prenotazione al termine del soggiorno, - Durante il turno lavorativo è il principale punto di contatto tra F&, B' Housekeeping e GR per tutte le comunicazioni riguardanti gli ospiti, - Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti' adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile, - Collabora attivamente con il Guest Relations Supervisor e il Guest Relations Manager nell'effettuare i controlli a campione per valutare il corretto utilizzo degli standard LQA e Forbes, - Essere un punto di riferimento per i colleghi del team e mostrare un atteggiamento equo e coerente in ogni situazione, - Fornire agli ospiti un servizio ultra lusso esibendo un atteggiamento raffinato' intuitivo e coinvolgente, - Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate, - Proattivit e apertura alla cooperazione con altri reparti quando necessario, - Esibire un atteggiamento rispettoso' premuroso e cortese quando si tratta di ospiti' personale e colleghi. Job Requirements - Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile in hotel di lusso, - Conoscenza avanzata della lingua italiana e della lingua inglese parlata e scritta, - Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative. Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunit di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunit di carriera internazionale. #LI-VC1
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Guest Relations Agent
1 settimana fa
Firenze, Italia Rosewood Hotel Group A tempo pienoScopri la tua vocazione Per la stagione 2026 stiamo selezionando professionisti dell'ospitalit di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Agent nel team di Rosewood Castiglion del Bosco. Come Guest Relations Agent' sarai formato e parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations' supportando le esigenze degli...
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Guest Relations Agent
7 giorni fa
Firenze, Italia Rosewood Hotel Group A tempo pienoScopri la tua vocazione Per la stagione **** stiamo selezionando professionisti dell'ospitalit di talento e motivati per ricoprire la posizione di Guest Relations Agent nel team di Rosewood Castiglion del Bosco.Come Guest Relations Agent' sarai formato e parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Guest Relations' supportando le esigenze degli ospiti...
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Stage Guest Relations
7 giorni fa
Firenze, Italia Minor Hotels - Southern Europe A tempo pienoMinor Hotels Europe & Americas è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage extracurriculare nel team Guest Relations del Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel.La persona selezionata supporterà il team e si occuperà di:• Rispondere a qualsiasi domanda, esigenza e desiderio degli ospiti, garantendo che le loro richieste siano soddisfatte.•...
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Restaurant Guest Relations
6 giorni fa
Firenze, Italia Four Seasons Hotel Firenze A tempo pienoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Front Office Shift Leader
5 giorni fa
Firenze, Italia Château De Mercuès A tempo pienoJob DescriptionAs Front Office Shift Leader, you will join a team consisting of 5 team members including yourself.You will be responsible for coordinating the daily activities of your shift, supporting and guiding the operational team, and ensuring that every guest has a memorable experience from the moment they arrive.You will work closely with the Front...
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Restaurant Guest Relations
3 settimane fa
Firenze, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno**About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Restaurant Guest Relations
3 settimane fa
Firenze, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno**About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Restaurant Guest Relations
2 settimane fa
Firenze, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pieno**About Four Seasons:**Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...
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Restaurant Guest Relations
2 settimane fa
Firenze, Italia Four Seasons Hotels Ltd A tempo pienoAbout Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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Front Office Shift Leader
2 settimane fa
Firenze, Italia Château de Mercuès A tempo pienoJob Description As Front Office Shift Leader, you will join a team consisting of 5 team members including yourself. You will be responsible for coordinating the daily activities of your shift, supporting and guiding the operational team, and ensuring that every guest has a memorable experience from the moment they arrive. You will work closely with the Front...
