Specialista Accoglienza e Servizio Clienti

3 ore fa


Milano, Italia Humanitas Medical Care A tempo pieno

Overview Il Gruppo Humanitas , riferimento di eccellenza per la salute, la prevenzione e la diagnosi, è presente in Italia con 12 ospedali ad alta specializzazione, 23 Medical Care - la nostra rete di centri medici e punti prelievo, un Centro di Ricerca e Humanitas University, Ateneo internazionale dedicato alla life sciences. Ogni anno, oltre 1.300.000 pazienti scelgono di affidarsi agli specialisti delle nostre strutture presenti in Lombardia , Piemonte e Sicilia . L'attenzione alle persone è il cuore di ogni scelta, perché la qualità di Humanitas nasce da chi ne fa parte. Lavorare con noi significa contribuire a un futuro in cui cura, benessere e professionalità crescono assieme. Al fine di potenziare il Team Accoglienza del Servizio Clienti, siamo alla ricerca di persone entusiaste e motivate che gestiranno le attività di front office: Responsibilities accogliere e prendere in carico paziente lungo il suo percorso gestire l’accettazione amministrativa riprogrammare eventuali esami di approfondimento Le persone selezionate, a seguito di una formazione iniziale, entreranno a far parte di un team di circa 300 persone e lavoreranno in sinergia con i colleghi per assicurarsi che ogni paziente sia seguito con empatia e professionalità durante tutto il suo percorso di cura. Qualifications hanno conseguito un diploma quinquennale; hanno una forte attitudine al servizio e sono in grado di ascoltare e rispondere prontamente alle esigenze dei pazienti mantenendo un atteggiamento positivo; hanno maturato un'esperienza in contesti dove l’attenzione al cliente è un valore fondamentale; hanno ottime doti relazionali e forte propensione al lavoro in team. Completano il profilo: capacità di ascolto attivo empatia, precisione e problem solving; interesse per il mondo sanitario. orientamento al risultato; Benefits un programma di benessere a 360°, con iniziative dedicate alla salute sia fisica che psicologica; strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e sostenibilità finanziaria; percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo. La persona identificata sarà inserita con un contratto full-time e a tempo determinato. Sede di lavoro: Milano (MI), Monza (MB). L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 #J-18808-Ljbffr



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