Impiegato/a assistenza clienti per indagini di mercato settore GDO-Maglie

Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Maglie, addette/i al call center inbound per importanti attivit nel settore della GDO. Responsabilit : Le risorse si occuperanno di:
• contattare telefonicamente i clienti per sottoporli a un questionario di gradimento,
• in caso di esperienza positiva, ringrazieranno il cliente e invieranno il link per lasciare una recensione online,
• in caso di esperienza negativa, prenoteranno un appuntamento con il servizio clienti di 2 livello per la gestione e risoluzione del problema. Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale a partire dal 20/10/2026. Requisiti
• ottima dialettica ed orientamento al cliente,
• ottimo utilizzo degli strumenti informatici,
• preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care,
• empatia e ascolto attivo,
• capacit di lavorare in team,
• disponibilit a lavorare su turni a rotazione,
• disponibilit a seguire la formazione. Che cosa

offriamo:
• contratto in somministrazione, della durata iniziale di 1 mese, part time di 20h, con possibilit concreta di ore supplementari e proroghe,
• dal lunedì al sabato 09
- 20 su turni a rotazione.
• percorso introduttivo di accompagnamento alla professione,
• retribuzione lorda mensile: 1223,55€ (da riproporzionare in base alla quota del part-time),
• CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2
• L’attivit lavorativa si svolger presso la sede di Maglie
• ticket Restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale,
• convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali,
• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema,
• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…). Data inizio prevista: 22/10/2026 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: SERVIZI/ TERZIARIO Citt : Maglie (Lecce) Istruzione: Diploma / Accademia Competenze richieste: Contact Center
- Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilit oraria: Part Time mattinoPart Time pomeriggioDisponibilit fine settimana e festivaSera CCNL: Aziende &, Cooperative Sett. SERVIZI (Anpit
- Cisal) Livello: D2 Operatore esecutivo D2 Qualifica: Impiegati Retribuzione: Frequenza: MensileMinima: 500Massima: 1223 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.
A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ). vetrinabakeca