Service Account Manager

2 settimane fa


Botteghino di Sesso, Italia Zucchetti A tempo pieno
Descrizione aziendaLantech Longwave, società del Gruppo Zucchetti, prima software house in Europa con più di 8000 addetti, si occupa della progettazione e dell’implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi, sicuri e performanti negli ambiti Security, Networking, Datacenter & Cloud, Collaboration & AVI e Sviluppo Software.È presente in tredici sedi dislocate in nove città italiane e una in Svizzera: Reggio Emilia, Bologna, Padova, Verona, Milano, Besana Brianza, Roma, Modena, Parma e Chiasso.Il Team di oltre 300 collaboratori opera con l'obiettivo di rendere la tecnologia alla portata di tutti. Ogni soluzione ICT viene pensata e progettata partendo dalle persone e, attraverso uno studio di fattibilità, viene definita la tecnologia più adeguata alla specifica esigenza, in termini di performance, affidabilità e sicurezza.Ha ingegnerizzato una suite di servizi gestiti - LION - erogati h24 7*7 per garantire un monitoraggio real-time e una gestione continua in massima sicurezza dell'intera infrastruttura ICT delle aziende.PosizioneIl/La candidato/a, che risponderà direttamente al responsabile dell’area servizi gestiti, si occuperà del controllo quotidiano e costante dello stato dei servizi ricorrenti IT erogati ai clienti massimizzando il valore del percepito. Si relazionerà direttamente con i referenti dei clienti (IT Manager/Contract Manager) diventandone l’interfaccia primaria per l’applicazione del contratto.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:Monitorare l’andamento del servizio ed i relativi Service Level AgreementIdentificare e raccogliere i Service Requirements verificando costantemente che l’out come del servizio sia in linea con le aspettative del ClienteAssicurare il corretto livello di escalation al Cliente ai fini del rispetto dei parametri qualitativi definitiTenere aggiornato costantemente il referente del Cliente della fornitura sull’andamento del servizio organizzando incontri periodiciRilevare le problematiche generali di tipo qualitativo e funzionale evidenziate dal Cliente e adoperarsi per la loro risoluzioneSuggerire al Cliente interventi migliorativi per lo svolgimento del servizioMonitorare il livello di soddisfazione del ClienteSupportare le attività delle strutture operative coinvolte nell’erogazione dei serviziSupervisionare/Coordinare la fase di attivazione/disattivazione dei servizi (Onboarding-Offboarding)Relazionare il responsabile aziendale dell’area servizi sull’andamento generale dei servizi gestitiRequisiti Si richiede esperienza pregressa nell’ambito Service Management Buone conoscenze delle best-practices IT Service Management (ITIL) Buone conoscenze delle best-practices di Project Management (PPM/Prince) Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlataCostituiscono requisiti preferenziali:Buone conoscenze di piattaforme ITSM (Trouble Ticketing)Esperienza in contesti di IT Managed Services providersConoscenza intermedie metodologie di analisi dati (DB, Reporting)Completano il profilo:Spiccato orientamento al Cliente e al servizioCapacità di comunicare efficacemente sia verbalmente che in maniera scrittaAttitudine al Problem SolvingBuone capacità di team working e networkingOffriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati e la possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.L’inserimento avverrà con orario full-time presso la sede aziendale di Bologna.L’inquadramento retributivo sarà commisurato all’esperienza ed alle competenze del/della candidato/a.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

LANTECH LONGWAVE SPA

Reggio Emilia Italia

ICT e Sistemi informativi
  • HVAC Service Manager

    2 settimane fa


    Motta di Livenza, Italia Service Experts LLC A tempo pieno

    Position Title:Service ManagerReports To:General ManagerStatus :Full-time, Regular positionCategory : HVACLocation Name : Motta Heating & Air ConditioningLocation Address : 614 PA-288, Ellwood City, PA 16117Join the team of experts and realize your true potential!Why You Should Join the Service Experts Team?Our team consists of the very best; we believe in...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Cimbali Group S.p.A. A tempo pieno

    Cimbali Group è un produttore italiano di attrezzature professionali per il caffè. In tutto il settore, i nostri prodotti sono noti per tecnologie e design innovativi. Stiamo costruendo qualcosa di straordinario. Avrai la possibilità di collaborare per un produttore leader mondiale di macchine da caffè fondate sui valori della qualità e...


  • Casalecchio di Reno, Italia ATLANTE A tempo pieno

    Il Key Account Manager è responsabile delle attività connesse alla vendita e ai profitti, gestendo le relazioni commerciali coi clienti che partecipano al business della società. Si occupa di tutte le attività di analisi propedeutiche alla comprensione della struttura dei propri clienti e al relativo adeguamento del portafoglio di prodotti da proporre in...

  • Back office Commerciale

    2 settimane fa


    Botteghino di Sesso, Italia Zucchetti A tempo pieno

    Descrizione aziendaLantech Longwave, società del Gruppo Zucchetti, prima software house in Europa con più di 8000 addetti, si occupa della progettazione e dell’implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi, sicuri e performanti negli ambiti Security, Networking, Datacenter & Cloud, Collaboration & AVI e Sviluppo Software.È presente in...

  • Account Manager

    4 giorni fa


    Cazzago Di Pianiga, Italia COSENTINO A tempo pieno

    Cazzago di Pianiga, Venice, IT, 30030**What are we looking for**: **What you will do**: As an Account Manager you will be responsible for our strategy and relationship with our clients, ensuring the sales and promotion of our Cosentino products. Acquiring new and maintaining current customers will be part of your responsibilities, as well as understanding...

  • Account Manager

    4 giorni fa


    Cazzago Di Pianiga, Italia COSENTINO A tempo pieno

    Cazzago di Pianiga, Venice, IT, 30030**What are we looking for**: **What you will do**: As an Account Manager you will be responsible for our strategy and relationship with our clients, ensuring the sales and promotion of our Cosentino products. Acquiring new and maintaining current customers will be part of your responsibilities, as well as understanding...

  • Microsoft Presales

    2 settimane fa


    Botteghino di Sesso, Italia Zucchetti A tempo pieno

    Descrizione aziendaLantech Longwave, società del Gruppo Zucchetti, prima software house in Europa con più di 8000 addetti, si occupa della progettazione e dell’implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi, sicuri e performanti negli ambiti Security, Networking, Datacenter & Cloud, Collaboration & AVI e Sviluppo Software.È presente in...


  • Botteghino di Sesso, Italia Zucchetti A tempo pieno

    Descrizione aziendaLantech Longwave, società del Gruppo Zucchetti, prima software house in Europa con più di 8000 addetti, si occupa della progettazione e dell’implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi, sicuri e performanti negli ambiti Security, Networking, Datacenter & Cloud, Collaboration & AVI e Sviluppo Software. È presente in...

  • Account Manager

    4 settimane fa


    Castellammare di Stabia, Italia Time Vision Soc. Coop. A tempo pieno

    Time Vision Scarl, Agenzia per il lavoro accreditata al Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali ricerca per il proprio staff interno, Account Manager. La risorsa individuata supporterà l’area manager e si occuperà di gestire e sviluppare i canali commerciali dell’Azienda e le relazioni con i clienti. Sarà responsabile di offrire ai potenziali...


  • prov. di Lecco, Italia Albelissa Technical Recruiting A tempo pieno

    Albelissa è una società internazionale di consulenza che offre servizi ad alto valore aggiunto nel campo ingegneristico, informatico e del technical recruiting.  L’Azienda ns Cliente è la filiale italiana, sede in prov. di Lecco, di una multinazionale tedesca che opera come leader internazionale nel settore dei Gas Compressi. Siamo alla ricerca di un...

  • Account Manager

    1 mese fa


    San Polo di Torrile, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per importante società del settore logística un/una Account Manager. La figura, inserita nella struttura di Business Development, si occuperà di: - stabilire relazioni con nuovi clienti, dal primo contatto alla definizione del contratto; - identificare e sviluppare...


  • prov. di Lecco, Italia Albelissa Technical Recruiting A tempo pieno

    Albelissa è una società internazionale di consulenza che offre servizi ad alto valore aggiunto nel campo ingegneristico, informatico e del technical recruiting. L'Azienda ns Cliente è la filiale italiana, sede in prov. di Lecco, di una multinazionale tedesca che opera come leader internazionale nel settore dei Gas Compressi.Siamo alla ricerca di un...


  • Provincia di Monza e della Brianza, Lombardia, Italia Sales Line Srl A tempo pieno

    Sales Line, headhunting & recruiting company, sta selezionando un Sales Account Manager - Italia per azienda italiana leader nel settore della nutraceutica. **Chi siamo?****: Sales Line: siamo un’headhunting & recruiting company attiva in Italia & Europa per oltre 120 Pmi e Multinazionali. **Per chi cerchiamo?****: Il nostro cliente è un’azienda...

  • Account Manager

    1 mese fa


    Provincia di Firenze, Toscana, Italia PS Lavoro srl A tempo pieno

    NHRG srl - AGENZIA PER IL LAVORO è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera...

  • Service Manager

    1 mese fa


    Provincia di Roma, Lazio, Italia BTO spa A tempo pieno

    Who is BTO Research? BTO Research is a consulting firm, part of the Relatech Group, that has been supporting its clients in innovative projects for over 15 years, ensuring a customized approach to meet market challenges. Founded in 2008, we have gathered and enhanced the historical experience of consulting to which we have added two key elements: research...

  • Account Manager

    1 mese fa


    Provincia di Reggio nell'Emilia, Italia Kramp Group A tempo pieno

    Kramp Italia, azienda leader nel settore del commercio all'ingrosso di accessori e ricambi per i settori agricolo, forestale e del giardinaggio ricerca, per il potenziamento della propria forza vendita nel nord est del Paese, un/una: ACCOUNT MANAGER – Toscana e Liguria. La posizione dell’ Account Manager è dedicata alla vendita improntata sul...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Enetworks srl A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un’azienda digitale e innovativa nel campo dell’Information Technology? Noi di eNetworks siamo attivi nella consulenza di servizi di tecnologia informatica e sviluppo software e siamo specializzati nella Business Intelligence e Digital Transformation. **ICT Service Manager**: **Cosa ti aspetta**: In un percorso di crescita, lavorerai...

  • Sales Account

    1 mese fa


    Sannicandro di Bari, Italia MV LIVING SRL A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un **SALES ACCOUNT**: - Si tratta del primo step del percorso di carriera nelle nostre Reti di Vendita. La risorsa seguirà un programma di formazione iniziale che ha l’obiettivo dapprima di acquisire in profondità un’ampia visione dell’azienda e dei suoi prodotti, accompagnato da un intenso percorso di formazione on the job con...

  • Key Account

    4 settimane fa


    Monastier di Treviso, Italia MAW spa Agenzia per il lavoro Spa A tempo pieno

    Maw Spa, divisione Ricerca e Selezione ricerca, per nota azienda della zona, un **Key Account** con esperienza. La risorsa, riportando al direttore commerciale si occuperà di: - gestione dei clienti - recepimento ordini - formulazione prezzi - elaborazione modifiche tecniche - customizzazione richieste - elaborazione di offerte commerciali - seguire e...

  • Delivery Manager

    1 settimana fa


    Provincia di Venezia, Veneto, Italia Viseven A tempo pieno

    Viseven is looking for a talented and hardworking Delivery Manager to become a part of our Team. If you are open to professional challenges and searching for professional growth and recognition, we are waiting for you! **Responsibilities**: - Identify key technical objectives and provide solution recommendations while performing business proves and...