ROMA BATTISTINI. ASSISTENZA TECNICA TELEFONICA SETTORE BANCARIO

2 settimane fa


roma, Italia Randstad Italia A tempo pieno

Mansione Se per te il problema è una soluzione ancora da trovare, abbiamo l'offerta che fa al caso tuo Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE HELP-DESK operante nel settore BANCARIO. si offre:  -inserimento con contratto di somministrazione part-time di 20 ore settimanali distribuito su 5 giorni settimanali. -Prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive -Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari -Orario di lavoro: SU TURNI lun-dom 7-21 luogo di lavoro: Roma Boccea - 15 min a piedi dalla fermata metro Battistini Responsabilità Di cosa ti occuperai? In seguito a un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività: assistenza tecnica e informativa agli esercenti e commercianti per l utilizzo del pos; supporto al cliente business in caso di problematiche con il funzionamento del pos; gestione delle richieste tramite i canali telefonici, mail e chat; rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo istruzioni e risposte chiare e puntuali. Identificare, diagnosticare e risolvere i problemi, utilizzando conoscenze tecniche e strumenti adeguati. Competenze Quali requisiti stiamo ricercando? Diploma di Scuola Media Superiore conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office) pregressa esperienza di customer service e operatore help-desk buona dialettica e propensione commerciale Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). by helplavoro.it



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  • Operatore customer care

    3 settimane fa


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  • Operatore customer care

    4 settimane fa


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