Service manager
2 settimane fa
Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un Service Manager. La risorsa verrà inserita all’interno del team Service Operations nell’ambito della funzione Service and Business Operations, ed in particolare nella struttura dedicata al Service Management, che riunisce tutte le figure con competenze nella gestione dei servizi ICT. Responsabilità principali Pianificazione, coordinamento e gestione del servizio per il cliente; Interfaccia con le aree tecniche per la predisposizione delle componenti necessarie all’erogazione dei servizi; Collaborazione con i team Delivery e Project management nella fase di presa in carico dei servizi; Supporto alla elaborazione, aggiornamento e gestione delle parti di ricambio; Gestione dei SAL e conduzione di meeting periodici con i clienti per il monitoraggio del servizio; Monitoraggio dell’andamento economico dei servizi gestiti, inclusa la gestione del budget della commessa; Identificazione e gestione delle criticità emergenti; Monitoraggio dei rischi e proposta di azioni correttive; Gestione escalation dei clienti in caso di problemi con i servizi gestiti. Laurea o diploma preferibilmente ad indirizzo tecnico Comprovata esperienza di almeno 5-7 anni nel ruolo di Service Manager per clienti rilevanti (da inserire espressamente nel CV), maturata in aziende di medie o grandi dimensioni. Conoscenza delle principali metodologie di Project Management (es. Waterfall, Agile) Gradito possesso di certificazioni (es. PMP, Prince2, ITIL) Conoscenza degli strumenti di gestione progetti (es. MS Project, Excel, PowerPoint, Trello) Competenze in ambito ICT infrastrutturale, in particolare networking e sicurezza Competenza nella gestione economica dei progetti: budget, P&L, analisi costi-benefici Buona conoscenza della lingua inglese Ottime capacità organizzative, di analisi e problem solving Capacità di sintesi e di rappresentazione efficace dell’avanzamento del servizio Spiccate doti comunicative e relazionali per l’interazione con stakeholder interni ed esterni Attitudine alla gestione di situazioni complesse e orientamento alla proposta di soluzioni efficaci Capacità di gestire situazioni conflittuali o di stress Modalità Operativa Le attività verranno svolte in modalità ibrida presso la sede cliente su Roma. La proposta economica sarà valutata rispetto alla seniority e alle competenze del candidato. Iter di Selezione Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo/motivazionale con il referente HR dedicato e una successiva fase di valutazione e presentazione delle tematiche tecnico/progettuali. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei d.lvi 215 e 216/03. #J-18808-Ljbffr
-
Service Manager
1 settimana fa
Roma, Italia PROXIMA GROUP A tempo pienoProxima è un gruppo di aziende con skill funzionali e tecnologiche innovative, che mettono a fattor comune la propria esperienza in un’offerta congiunta di sviluppo di soluzioni all’interno della nostra Software Factory. Offriamo consulenza e servizi di Application Management e Quality Assurance. Chi cerchiamo? Service Manager (con 3 anni di esperienza...
-
Service manager
4 settimane fa
Roma, Italia Randstad Professional Italia A tempo pienoLa divisione Technical & Engineering di Randstad Professional Leaders Search & Selection, specializzata nella ricerca e selezione di profili middle e top management, ricerca per azienda operante nel settore Medical Device una figura di SERVICE MANAGER Il Service Manager avrà la responsabilità strategica e operativa di gestire l'intero ciclo di vita del...
-
Service manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Aubay Italia A tempo pieno 124.000 € - 164.000 € all'anoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra proposta:Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un Service Manager. La risorsa verrà inserita all'interno del team Service Operations nell'ambito della funzione Service and Business Operations, ed in...
-
Service Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Agile Lab S.r.l. A tempo pienoAgile Lab is a company founded in 2014 with the mission to create value for its customers in data‑intensive environments through customisable solutions that establish performance‑driven processes, sustainable architectures and automated platforms based on data governance best practices. Having delivered over 100 successful Elite Data Engineering...
-
Service Manager
1 settimana fa
roma, Italia Agile Lab S.r.l. A tempo pienoAgile Lab is a company founded in 2014 with the mission to create value for its customers in data‑intensive environments through customisable solutions that establish performance‑driven processes, sustainable architectures and automated platforms based on data governance best practices. Having delivered over 100 successful Elite Data Engineering...
-
Service Manager
1 settimana fa
Roma, Italia Laser Romae A tempo pieno**Laser Romae**è una PMI Innovativa che opera nel campo ICT & Business Consulting. Eroga servizi e soluzioni custom ad alto contenuto tecnologico in tutto il panorama ingegneristico. Siamo alla ricerca di un* **Service Manager**con le seguenti caratteristiche: - almeno 1 anno di comprovata esperienza nel ruolo; - gestione dei contratti e dei fornitori,...
-
service execution manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Lovati&Associati | Head Hunter Italia A tempo pieno 150.000 € - 300.000 € all'anoPer nostro Cliente, multinazionale del settore Material Handling, per la sua filiale a Fiano Romano, siamo alla ricerca di un/a:SERVICE EXECUTION MANAGERIl ruolo prevede per l'area assegnata del Lazio:la gestione del Service Deliveryla responsabilità nel controllo del processo Serviceil raggiungimento degli obiettivi pianificati per il Service;la...
-
Security Service Manager
1 settimana fa
Roma, Italia LHH A tempo pienoPer un azienda leader nell'ambito della Difesa e Cybersecurity cerchiamo un Security Service Manager. **Responsibilities** - supervisionare che l’erogazione dei servizi gestiti (MSS) e non, avvenga in maniera efficace ed efficiente, mettendo in campo tutte le azioni necessarie affinché ci sia rispondenza agli impegni contrattuali assunti (SLA) e...
-
Service Account Manager
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Hitachi A tempo pienoLocation:Remote - Lazio, ItalyJob ID: R0111269Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY ITALY S.P.A.Profession (Job Category):Sales, Marketing & Product ManagementJob Schedule: Full timeRemote:YesJob Description:The opportunity:The Service Account Manager South Italy (hereafter, "Service Account Manager") is responsible for managing and developing service...
-
Service manager
4 giorni fa
Roma, Italia TAS A tempo pienoTAS S.p.A. , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la business line Mitobit un/a Service Manager con esperienza nella gestione operativa dei servizi. Compiti e responsabilità La persona selezionata, adeguatamente introdotta e formata sui nostri...
