Addetto/addetta al Customer Care con ottimo francese

12 ore fa
pesaro, marche, Italia ManpowerGroup Tempo pieno
Per importante azienda di Pesaro stiamo selezionando un/una Addetto/a Customer Care con ottima conoscenza della lingua francese
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti francofoni, garantendo un'assistenza professionale e tempestiva e contribuendo alla soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità
  • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione;
  • Assistenza pre e post vendita;
  • Inserimento e monitoraggio degli ordini;
  • Gestione di reclami, resi e segnalazioni;
  • Collaborazione con i reparti commerciali, logistici e amministrativi per la risoluzione delle problematiche;
  • Aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale;
  • Supporto alle attività di fidelizzazione dei clienti.

Requisiti richiesti
  • Ottima conoscenza della lingua francese, scritta e parlata (livello minimo B2/C1);
  • Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office;
  • Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving;
  • Ottime doti comunicative e relazionali;
  • Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Costituiscono titolo preferenziale
  • Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care, Back Office Commerciale o Assistenza Clienti;
  • Conoscenza di una seconda lingua straniera;
  • Esperienza nell'utilizzo di software gestionali o CRM.

Sede di lavoro: Pesaro
 

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    5 giorni fa

    Pesaro, Marche, Italia Manpower Tempo pieno

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    7 giorni fa

    pesaro, the marches, Italia Manpower Tempo pieno

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    4 settimane fa

    Pesaro, Marche, 57, Italia Manpower Italy Tempo pieno

    **Titolo posizione** Addetto/a Customer Care Francese **Località** Pesaro, Marche, Italia **Descrizione del ruolo** Per importante azienda di Pesaro siamo alla ricerca di **un/una Addetto/a Customer Care con ottima conoscenza della lingua francese.** La risorsa sarà responsabile della **gestione delle comunicazioni con i clienti francofoni** ,...

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