OPERATORE HELP DESK ITALIANO

4 settimane fa

Venaria Reale, Italia SETA srl A tempo pieno

l Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo : di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo e adattando le soluzioni IT nella maniera più efficace per garantire la perfetta funzionalità delle loro strutture informatiche utilizzando le Best Pratices IT L’azienda promuove attivamente una cultura dell’inclusione, impegnandosi a garantire pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, orientamento sessuale, disabilità, etnia, religione o qualsiasi altra caratteristica personale. Valorizziamo la diversità come elemento fondamentale per l’innovazione, la crescita e il benessere organizzativo . Operatore Service Desk Informatico Stiamo cercando un operatori help desk IT di primo livello ( L1 ) per supportare i nostri utenti nella risoluzione tempestiva ed efficiente di problematiche relative alle Piattaforme di Lavoro Digitali . Il candidato ideale possiede solide competenze informatiche e una predisposizione al problem-solving, con l’obiettivo di garantire una rapida risoluzione delle richieste e un’eccellente esperienza utente ORARIO : disponibilità part-time 20h, 30h con possibilità delle 40h settimanali ( full time ) TURNI : si lavora su turni comprendenti il sabato e domenica con una parte di orati che possono essere inclusi nella fascia mattutina dalle 6 o fino alle 22 ( fascia serale ) Luogo di lavoro Pont Saint Martin ( AO ) Responsabilità principali Fornire assistenza tecnica e supporto di primo livello agli utenti (telefonico, via chat, email). Diagnosi e risoluzione delle problematiche legate alle più diffuse piattaforme informatiche aziendali, garantendo una rapida e precisa risoluzione. Gestire le richieste di supporto e i ticket attraverso il sistema di help desk, assicurandosi che vengano trattati in modo efficiente. Collaborare con i team interni per risolvere eventuali problematiche più complesse che richiedano il passaggio a livelli superiori di supporto. Monitorare e documentare le soluzioni adottate, contribuendo al miglioramento continuo del sistema di gestione delle problematiche. Competenze richieste Buona conoscenza delle piattaforme di lavoro digitali (MS Microsoft, Office, gradita conoscenza MacOS, ecc.). Esperienza con i sistemi di gestione di trouble ticket Conoscenza dell'inglese fluente e di un'altra lingua ( Francese, Spagnolo, Tedesco) Conoscenza delle principali problematiche informatiche e capacità di risoluzione (es. problemi di rete, software, accesso a piattaforme, etc. Competenze di troubleshooting di base per hardware, software e sistemi operativi (Windows, gradita MacOS e Linux). Ottima capacità comunicativa per fornire supporto tecnico in modo chiaro e conciso. La persona dimostra la capacità di affrontare situazioni complesse e ad alta pressione con equilibrio, mantenendo un approccio collaborativo, orientato alla soluzione e rispettoso del contesto e delle persone coinvolte. Questa competenza contribuisce a creare un ambiente di lavoro resiliente, inclusivo e orientato al benessere collettivo. #J-18808-Ljbffr

  • OPERATORE HELP DESK ITALIANO

    1 settimana fa

    Venaria, Italia SETA srl A tempo pieno

    l Gruppo Seta è una realtà specializzata nei servizi IT nata nel 2003 e con diverse sedi sul territorio Italiano ed Estero Ci occupiamo: di servizi remoti quali Customer Care, Back Office e Service Desk IT multilingua di servizi di consulenza on site e di Application Managment e Logistica (Staging e Roll out) Ci rivolgiamo ad ogni tipo di azienda, gestendo...

  • Operatore Call Center Outbound Per Pierh2o

    2 giorni fa

    Venaria Reale, Italia PIERH2O A tempo pieno

    PIERH2O, azienda nel settore dei depuratori d'acqua, cerca operatori call center outbound per unirsi al team. **Ruolo e Mansioni**: Come operatore call center outbound, il tuo obiettivo principale sarà quello di generare appuntamenti seguendo le linee guida aziendali. Le tue responsabilità includeranno: - Esecuzione di chiamate a freddo con potenziali...

  • Receptionist - Veneria (To)

    2 settimane fa

    Venaria Reale, Italia DENTALPRO A tempo pieno

    DentalPro è il più grande Gruppo odontoiatrico italiano con oltre 270 centri dentistici di proprietà, su tutto il territorio italiano. Stiamo cercando una persona dinamica e professionale per ricoprire il ruolo di Receptionist. *** **Posizione**: **_La risorsa si occuperà di:_** **_ _** - Accoglienza dei pazienti e gestione del Front Office -...

  • Promoter Fiera + Presa Appuntamenti Telefonica

    2 giorni fa

    Venaria Reale, Italia Pierh2o A tempo pieno

    **Ruolo e Responsabilità**: Come operatore call center outbound, il tuo obiettivo principale sarà quello di generare appuntamenti seguendo le linee guida aziendali. Le tue responsabilità includeranno: - Esecuzione di chiamate a freddo con potenziali clienti. - Partecipazione a fiere ed eventi come promoter **Requisiti**: - Eccellenti capacità...

  • Educatore

    1 settimana fa

    Venaria Reale, Italia ANTEO A tempo pieno

    Anteo è uno dei principali operatori nazionali del settore socio-sanitario. Ha sede legale in Piemonte ma opera in molte regioni italiane. Nord, centro, sud e isole. Da oltre 30 anni gestisce servizi e strutture per rispondere alle esigenze di cura, di benessere e qualità della vita delle persone. Propone progetti residenziali, semiresidenziali e...

  • Conducenti di linea

    3 settimane fa

    Venaria Reale, Italia Altro A tempo pieno

    Cavourese S.p.A. è una importante realtà della provincia di Torino che sin dal 1945 opera nei servizi di trasporto pubblico locale, nei servizi turistici e noleggio; nel 2022 è entrata a far parte del Gruppo AUTOGUIDOVIE leader nei servizi di Trasporto Pubblico Locale con autobus e uno dei primi operatori del mercato italiano. Autoguidovie opera...

  • Responsabile di sala

    7 giorni fa

    Venaria Reale, Italia SMART FOOD SRL A tempo pieno 10.000 € - 25.000 € all'ano

    Benvenuto Family Restaurant, la catena italiana di ristorazione per famiglie, ricerca CAMERIERI/E di sala per la sede di VENARIA REALE, vicino all' ALLIANZ STADIUM.Ricerchiamo persone dinamiche e solari che abbiamo voglia di lavorare in team.Requisiti:· pregressa esperienza di minimo due anni, come operatore nel ruolo per cui si presenta candidatura,...

  • Referente bilancio e contabilità

    3 settimane fa

    Venaria Reale, Italia Altro A tempo pieno

    PerMicro è una tra le più importanti società di microcredito (ex 106 TUB) in Italia ed opera su tutto il territorio nazionale con una chiara mission di inclusione sociale.“Creiamo occupazione e inclusione sociale attraverso l’erogazione professionale di crediti e microcrediti, l’educazione finanziaria e l’offerta di servizi di avviamento e...

  • OSS PER RSA OPERA PIA E. CLARA

    2 settimane fa

    Venaria, Italia Proges società cooperativa sociale A tempo pieno

    Siamo nati a Parma nel 1993; oggi siamo tra le cooperative sociali leader in Italia dei servizi integrati alla persona. Operiamo nel settore educativo con nidi, scuole dell’infanzia, comunità educative e assistenza ai disabili; lavoriamo nel settore sociosanitario e della salute mentale con servizi residenziali e domiciliari, centri diurni, reparti...

  • Referente bilancio e contabilità

    3 settimane fa

    Venaria Reale (TO), Italia PerMicro Spa A tempo pieno

    PerMicro è una tra le più importanti società di microcredito (ex 106 TUB) in Italia ed opera su tutto il territorio nazionale con una chiara mission di inclusione sociale. "Creiamo occupazione e inclusione sociale attraverso l'erogazione professionale di crediti e microcrediti, l'educazione finanziaria e l'offerta di servizi di avviamento e...