Customer Success Specialist
2 giorni fa
Ciao Siamo THRON, un team appassionato che crea soluzioni digitali innovative per aiutare i nostri clienti a comunicare in modo efficace e memorabile. Abbiamo scelto di crescere in Italia, dove creatività e competenza tecnica sono le nostre armi competitive, sempre stimolati dal confronto con brand e startup. Siamo convinti che le sfide ci rendano migliori, per questo cerchiamo una persona con la giusta dose di curiosità (e un pizzico di follia) per sviluppare tecnologie all'avanguardia. Stiamo cercando uno/una Customer Success Specialist che entri a far parte del nostro team, un gruppo di persone con una grande carica ed esperienza, ma sempre pronto a crescere ed affrontare le nuove sfide accanto ai nostri clienti. In questo ruolo avrai la responsabilità di: Gestire l'onboarding per nuovi clienti e le nuove opportunità di estensione dell'utilizzo della soluzione per i clienti esistenti, assicurando pieno supporto alla configurazione del prodotto in linea con le specifiche necessità del cliente e una comprensione completa della soluzione Assicurare di allineare l'operatività sul cliente con la strategia definita dall'Account,mantenendo aggiornate le informazioni sull'andamento delle attività in corso e rispettando le tempistiche concordate Intercettare e analizzare eventuali problemi o preoccupazioni del cliente per individuare le azioni necessarie a risolverli rapidamente ed efficacemente Costruire relazioni di fiducia con i clienti grazie alla conoscenza delle necessità delle specifiche industry e lavorando in sintonia con l'Account di riferimento Collaborare con i nostri team di Prodotto e Marketing per migliorare THRON sulla base del feedback dei clienti Potresti essere la persona giusta se: Conosci in modo approfondito prodotti nativi SaaS in particolare in ambito PIM e DAM Hai esperienza nella modellazione dei dati di prodotto preferibilmente per diverse industry (es: manufacturing, fashion, beauty, automotive) con particolare attenzione alle esigenze di pubblicazione verso i canali finali (siti web, ecommerce) Hai familiarità rispetto all'architettura dei sistemi aziendali coinvolti nella gestione di asset e dati di prodotto (ERP, CMS, CRM, Ecommerce Platforms, etc. e delle moderne modalità di integrazione tra sistemi Sai gestire tempi e attività in modo autonomo utilizzando sistemi di tracciamento e organizzazione delle informazioni dedicati (preferibilmente suite Atlassian) Hai spiccate capacità di comunicazione e attitudine al supporto e comprensione delle necessità del cliente Capacità di lavorare in team e collaborare efficacemente anche in lingua inglese
-
Customer Success Specialist
18 ore fa
padova, Italia THRON A tempo pienoCiao! Siamo THRON, un team appassionato che crea soluzioni digitali innovative per aiutare i nostri clienti a comunicare in modo efficace e memorabile. Abbiamo scelto di crescere in Italia, dove creatività e competenza tecnica sono le nostre armi competitive, sempre stimolati dal confronto con brand e startup. Siamo convinti che le sfide ci rendano...
-
Customer Success Specialist
2 settimane fa
Padova, Italia Thron A tempo pienoCiao! Siamo THRON, un team appassionato che crea soluzioni digitali innovative per aiutare i nostri clienti a comunicare in modo efficace e memorabile.Abbiamo scelto di crescere in Italia, dove creatività e competenza tecnica sono le nostre armi competitive, sempre stimolati dal confronto con brand e startup.Siamo convinti che le sfide ci rendano migliori,...
-
Padova, Italia Hitachi ABB Power Grids A tempo pienoA leading global technology company in Padova is seeking a Quality Assurance Specialist for its Transformers business unit. The role involves driving a strong quality culture, implementing internal controls, and representing customer voice within teams. Candidates should have a Master’s degree in Electrical or Mechanical Engineering and 2-3 years of...
-
padova, Italia Hitachi ABB Power Grids A tempo pienoA leading global technology company in Padova is seeking a Quality Assurance Specialist for its Transformers business unit. The role involves driving a strong quality culture, implementing internal controls, and representing customer voice within teams. Candidates should have a Master’s degree in Electrical or Mechanical Engineering and 2-3 years of...
-
Customer Specialist
7 giorni fa
Padova, Italia Power4U A tempo pienoIl Customer Specialist fornirà assistenza clienti, gestendo richieste e risolvendo problemi relativi a contratti e fatturazioni.
-
Customer Specialist
1 giorno fa
Padova, Italia Power4U A tempo pienoIl Customer Specialist si occuperà di assistenza clienti, gestione pratiche contrattuali e risoluzione problematiche nel settore energetico.
-
Customer Specialist
2 settimane fa
Padova, Italia Power4U A tempo pienoIl Customer Specialist fornirà assistenza clienti, gestendo richieste e risolvendo problemi relativi a contratti e fatturazioni.
-
Customer Service Specialist
2 settimane fa
Padova, Italia Krupps A tempo pieno**Krupps** ti offre l’opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo all’interno di un’azienda di respiro internazionale e sempre all’avanguardia. Stiamo cercando persone altamente motivate, con la voglia di mettersi in gioco in una realtà in continua crescita. **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** Stiamo selezionando un/una...
-
Temporary Customer Management Specialist
4 settimane fa
Padova, Italia ETRA Futuro Sostenible SpA A tempo pienoA sustainable environmental company in Padova is seeking a temporary specialist for maternity leave replacement in the Customer Management unit. The ideal candidate will handle customer interactions and requests, database management, and telephone consulting. Required qualifications include a high school diploma, at least one year of experience in customer...
-
Customer Experience Specialist, Sales
7 giorni fa
Padova, Italia Tesla A tempo pieno**What to Expect** In qualità di Specialista Esperienza Cliente Tesla, sarai l’immagine del nostro marchio e sarai responsabile di accogliere e coinvolgere potenziali clienti, acquisire nuovi contatti e guidare i clienti, garantendo un processo di acquisto fluido. Come membro cruciale del nostro team dinamico, giocherai un ruolo fondamentale nel plasmare...
