Lavori attuali relativi a Responsabile Servizi Post-vendita del Concessionario - Foggia - Gruppo Bruno

  • Responsabile Servizi Post-vendita del Concessionario

    4 settimane fa

    Foggia, Italia Altro A tempo pieno

    Responsabile Servizi Post-vendita del Concessionario, Foggia Gruppo BrunoFoggia, ItalyFunzione: Guida la crescita delle attività di post-vendita dell’organizzazione attraverso lo sviluppo e l’attuazione del piano di marketing post-vendita, la definizione del budget e degli obiettivi dei reparti ricambi e assistenza, in linea con gli obiettivi operativi...

  • Responsabile Servizi Post-Vendita Del Concessionario

    1 settimana fa

    Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Responsabile Servizi Post-vendita del Concessionario, FoggiaGruppo BrunoFoggia, ItalyFunzione:Guida la crescita delle attività di post-vendita dell'organizzazione attraverso lo sviluppo e l'attuazione del piano di marketing post-vendita, la definizione del budget e degli obiettivi dei reparti ricambi e assistenza, in linea con gli obiettivi operativi e...

  • Responsabile Servizio Assistenza Del Concessionario

    1 giorno fa

    Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Funzione :Gestisce le attività di assistenza di tutta l'organizzazione.L'obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget.Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del cliente...

  • Responsabile Servizio Assistenza del Concessionario

    3 settimane fa

    Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Funzione : Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del...

  • Responsabile Servizio Assistenza del Concessionario

    3 settimane fa

    Foggia, Italia Altro A tempo pieno

    Funzione :Gestisce le attività di assistenza di tutta l’organizzazione. L’obiettivo è quello di ottenere la massima redditività degli investimenti grazie alla crescita delle vendite nel settore assistenza e di gestire efficacemente manodopera, personale e budget. Ottimizza i processi del reparto assistenza a garanzia della massima soddisfazione del...

  • Responsabile Post-Vendita e Esperienza Cliente

    1 settimana fa

    Foggia, Italia Altro A tempo pieno

    Una significativa azienda nel settore automobilistico in Puglia cerca un Responsabile Servizi Post-vendita per guidare e sviluppare le attività post-vendita. Il candidato ideale avrà forti competenze comunicative, capacità di utilizzo di software di database e una solida comprensione dei principi finanziari. Il ruolo implica lo sviluppo di strategie, la...

  • Responsabile Post-Vendita e Esperienza Cliente

    1 settimana fa

    Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Una significativa azienda nel settore automobilistico in Puglia cerca un Responsabile Servizi Post-vendita per guidare e sviluppare le attività post-vendita. Il candidato ideale avrà forti competenze comunicative, capacità di utilizzo di software di database e una solida comprensione dei principi finanziari. Il ruolo implica lo sviluppo di strategie, la...

  • Responsabile Post-Vendita E Esperienza Cliente

    1 settimana fa

    Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Una significativa azienda nel settore automobilistico in Puglia cerca un Responsabile Servizi Post-vendita per guidare e sviluppare le attività post-vendita.Il candidato ideale avrà forti competenze comunicative, capacità di utilizzo di software di database e una solida comprensione dei principi finanziari.Il ruolo implica lo sviluppo di strategie, la...

  • Responsabile di Sede

    4 settimane fa

    Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Responsabile della redditività globale e delle performances della sede nonché del raggiungimento degli obiettivi definiti dal business plan, con il compito di soddisfare le aspettative di tutti gli stakeholder (proprietà, clienti e dipendenti). È responsabile dell'esperienza cliente e della soddisfazione dei dipendenti della sede. Esercita la leadership...

  • Responsabile di Sede

    4 settimane fa

    Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

    Responsabile della redditività globale e delle performances della sede nonché del raggiungimento degli obiettivi definiti dal business plan, con il compito di soddisfare le aspettative di tutti gli stakeholder (proprietà, clienti e dipendenti). È responsabile dell'esperienza cliente e della soddisfazione dei dipendenti della sede. Esercita la leadership...

Responsabile Servizi Post-vendita del Concessionario

4 settimane fa

Foggia, Italia Gruppo Bruno A tempo pieno

Responsabile Servizi Post-vendita del Concessionario, Foggia Gruppo Bruno Foggia, Italy Funzione: Guida la crescita delle attività di post-vendita dell’organizzazione attraverso lo sviluppo e l’attuazione del piano di marketing post-vendita, la definizione del budget e degli obiettivi dei reparti ricambi e assistenza, in linea con gli obiettivi operativi e finanziari dell’organizzazione. Gestisce il programma di soddisfazione del cliente (programma John Deere Experience). Mansioni principali: 1. Sviluppa e attua l’attività strategica post-vendita per l’organizzazione, con particolare attenzione allo sviluppo dei servizi post-vendita, alla redditività e alla soddisfazione del cliente. 2. Sviluppa e supporta processi efficaci per i reparti di assistenza e ricambi, con l’obiettivo della massima soddisfazione del cliente. 3. Definisce il budget e gli obiettivi annuali per i reparti ricambi e assistenza, in linea con gli obiettivi operativi e finanziari dell’organizzazione. 4. Sviluppa e attua il piano marketing per i reparti ricambi e assistenza; verifica il raggiungimento degli obiettivi. 5. Coordina l’attività dei rappresentanti assistenza clienti (CSR), garantendo la completa integrazione del loro operato nell’organizzazione del concessionario. 6. Incontra i clienti frequentemente per conoscere meglio le loro esigenze ed è attivamente coinvolto nel processo di soddisfazione del cliente. 7. Seleziona e contribuisce all’applicazione di procedure e sviluppo operativo adeguati, che includono formazione individuale, istruzione di gruppo, studio autonomo, dimostrazioni, esercizi di simulazione e formazione basata sui sistemi informatici per l’intero concessionario. 8. Mantiene le relazioni nel tempo con il personale di John Deere e collabora con il reparto vendite e finanza. 9. Supervisiona, guida e sostiene il team dedicato ai servizi post-vendita. 10. Seleziona, impiega e aiuta a sviluppare attraverso un percorso formativo i talenti migliori, facendo il necessario per fidelizzarli. 11. Responsabile in generale dell’attrezzatura in dotazione al reparto servizi post-vendita, compresi i veicoli e le strutture. Competenze e qualifiche: – Conoscenza di software di database, sistemi applicativi di formazione e capacità di utilizzo delle applicazioni informatiche standard e di navigazione Internet. – Eccezionali capacità comunicative orali e scritte. – Ottima comprensione dei principi finanziari relativi alle operazioni dei reparti assistenza e ricambi. – Capacità comunicative e relazionali di alto livello. #J-18808-Ljbffr