Addetto/a gestione clienti per studio B2B

2 giorni fa

mantova, lombardia, Italia Bellocco Valentina Tempo pieno 19 € Contratto

Nel territorio di Mantova, operiamo come studio di consulenza professionale focalizzato sul mercato B2B, supportando le imprese nell'ottimizzazione dei processi aziendali. Ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti per integrare il nostro team operativo.

Lavorerai a stretto contatto con i referenti aziendali, coordinando le richieste in arrivo e assicurando che ogni pratica venga gestita con precisione. Avrai la responsabilità di mantenere l'interazione fluida tra l'ufficio tecnico e la clientela esterna.

Attività principali

  • ricezione e smistamento delle richieste clienti tramite sistemi di ticketing
  • aggiornamento costante delle anagrafiche e dei flussi di lavoro su software CRM
  • coordinamento dei calendari per l'organizzazione di meeting tra clienti e consulenti
  • monitoraggio delle scadenze delle pratiche attive per garantire il rispetto dei tempi di consegna
  • supporto nella redazione di report periodici sull'andamento dei servizi erogati
  • follow-up telefonico e via email per la verifica della soddisfazione del cliente

Requisiti richiesti

  • attestato di qualifica professionale o diploma tecnico
  • ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo
  • dimestichezza con l'uso di computer, email e pacchetto Office
  • precisione nell'inserimento dati e gestione dell'archivio digitale
  • disponibilità immediata

Offerta e benefit

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700
  • contratto a tempo indeterminato
  • tempo pieno full-time
  • Buoni pasto
  • Formazione continua sui processi di consulenza aziendale
  • Orario flessibile

Sede di lavoro: Mantova

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