IT ServiceNow Expert
3 settimane fa
Per conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert. La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di gestione del servizio. Responsabilità principali Gestione operativa dei ticket ITSM/CSM su ServiceNow, garantendo supporto di 1° e 2° livello e il rispetto degli SLA aziendali. Monitoraggio e follow‑up delle richieste, con coordinamento dei team tecnici coinvolti nella risoluzione. Analisi delle performance operative e proposta di soluzioni per l’ottimizzazione dei processi IT. Redazione della documentazione tecnica e supporto ai progetti di sviluppo ed evoluzione della piattaforma. Partecipazione a riunioni e attività di coordinamento con stakeholder interni ed esterni. Laurea in discipline tecnico‑scientifiche o diploma con esperienza pratica equivalente. Buone conoscenze di sviluppo e configurazione su Jira o piattaforma ServiceNow. Almeno 4 anni di esperienza in ruoli operativi su piattaforme IT Service Management o Customer Service Management , preferibilmente su ServiceNow . Buona conoscenza degli strumenti di help desk e ticketing. Spiccato orientamento al cliente, attitudine al lavoro di squadra e approccio proattivo alla risoluzione dei problemi. Sede di lavoro: Milano Modalità di lavoro: full presenza Tipologia di Contratto: Assicurativo - CCNL ANIA #J-18808-Ljbffr
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It Servicenow Expert
4 settimane fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert. La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all'automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di gestione...
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IT ServiceNow Expert
3 settimane fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert. La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di...
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IT ServiceNow Expert
3 settimane fa
Milano, Italia Altro A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT ServiceNow Expert. La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all’automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di...
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IT ServiceNow Expert
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Antal International A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di unIT ServiceNow Expert.La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma ServiceNow, contribuendo all'automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di gestione...
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ServiceNow ITSM Expert — Elevate IT Service Delivery
3 settimane fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoUn'agenzia di recruiting è alla ricerca di un IT ServiceNow Expert a Milano. Il candidato avrà responsabilità nella gestione dei ticket ITSM e CSM su ServiceNow, monitorando le richieste e proponendo ottimizzazioni nei processi IT. Sono richiesti almeno 4 anni di esperienza in ruoli operativi su piattaforme di IT Service Management, buone conoscenze di...
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IT Specialist ServiceNow
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia Aruba SpA A tempo pienoChi SiamoAruba S.p.A. fondata nel 1994, è il leader italiano nel settore cloud, data center e servizi digitali (hosting, e-mail, registrazione domini e PEC).Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese, ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende supportandone l'attività con le...
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It servicenow expert
3 settimane fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT Service Now Expert. La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma Service Now, contribuendo all'automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di...
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It servicenow expert
3 settimane fa
Milano, Italia Antal International A tempo pienoPer conto di una solida realtà del settore assicurativo, impegnata in un ampio processo di evoluzione digitale, siamo alla ricerca di un IT Service Now Expert. La figura entrerà a far parte del team che presidia la piattaforma Service Now, contribuendo all'automazione dei flussi di assistenza e supporto IT e al miglioramento continuo dei processi di...
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ServiceNow Platform Engineer
4 settimane fa
Milano, Italia Amazon A tempo pienoA leading tech company in Italy is seeking a ServiceNow Subject Matter Expert to lead the development of their ServiceNow platform. This strategic role involves translating business requirements into robust solutions, driving platform governance, and ensuring scalable IT service delivery across the enterprise. The ideal candidate will have deep technical...
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ServiceNow Platform Engineer
4 settimane fa
milano, Italia Amazon A tempo pienoA leading tech company in Italy is seeking a ServiceNow Subject Matter Expert to lead the development of their ServiceNow platform. This strategic role involves translating business requirements into robust solutions, driving platform governance, and ensuring scalable IT service delivery across the enterprise. The ideal candidate will have deep technical...
