Addetto/a assistenza telefonica per call center

18 ore fa

brescia, lombardia, Italia AM International Tempo pieno 17 €/anno

Per ampliare il servizio telefonico di un call center che gestisce richieste di clienti privati e aziende, cerchiamo una figura per il centralino. Sarai il primo contatto: ascolterai le richieste, darai informazioni sui servizi e indirizzerai ogni chiamata al reparto corretto. Inserirai inoltre appuntamenti e note nel gestionale, così i colleghi potranno riprendere ogni pratica senza perdere passaggi.

Requisiti:

  • esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
  • buona comunicazione telefonica e ascolto attento
  • uso disinvolto di posta elettronica e strumenti informatici
  • disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
  • retribuzione lorda mensile indicativa: €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua

Orario full-time su turni diurni, distribuiti su cinque giorni. Lavorerai con il gruppo che segue le richieste e imparerai a gestire con chiarezza anche le chiamate da inoltrare.

Sede di lavoro: Brescia

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