Addetto assistenza tecnico

2 settimane fa

Montecchio Maggiore, Italia Svecom-P.E. Srl A tempo pieno

Commerciale Italia presso Svecom P.E. Srl Descrizione dell’azienda: Svecom PE è un’azienda leader nella progettazione e produzione di componenti e sistemi per l’avvolgimento e lo svolgimento di materiali in bobina. Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza internazionale, siamo sinonimo di qualità, affidabilità e innovazione. Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, ricerchiamo una figura da inserire nel team vendite con mansioni di Tecnico Commerciale mercato tedesco. Siamo alla ricerca di 1 Addetto Assistenza Tecnica con esperienza nel ruolo di almeno 3/5 anni con conoscenza dell’inglese. Principali responsabilità Raccoglie e analizza le segnalazioni inviate dai clienti mediante l’utilizzo della piattaforma relazionale CRM (Ticketing) e/o tool di messaggistica e predispone le risposte tecniche e commerciali col supporto degli uffici competenti nei singoli casi (tecnico, qualità, produzione, vendite). Raccoglie e analizza le richieste di assistenza ai clienti concernenti le modalità di funzionamento e di utilizzo dei prodotti. Raccoglie e analizza i reclami inviati dai clienti e predispone le risposte tecniche col supporto degli uffici competenti nei singoli casi (tecnico, qualità, produzione, vendite). Gestisce le attività di reso e/o di ricevimento dei prodotti di proprietà dei clienti in conto riparazione, informando gli uffici competenti e collaborando alla diagnosi e all’identificazione di guasti e proponendo al cliente la soluzione delle problematiche relative al prodotto. Fornisce consulenza tecnica ai clienti per aiutarli a scegliere i pezzi corretti e aggiorna i clienti sull’avanzamento degli ordini e delle riparazioni. Si interfaccia col responsabile delle scorte e inventari di pezzi di ricambio per mantenere la disponibilità dei codici articolo alto rotanti necessari a garantire il servizio ai clienti. Se necessario, organizza videocall e/o visite presso i clienti, in modo da risolvere problemi relativi all’utilizzo e al funzionamento del prodotto. Supporta i clienti riguardo il funzionamento e la fruizione dei prodotti o servizi aziendali, individuando soluzioni e garantendo assistenza in caso di problematiche al prodotto o servizio. Trasferisce in azienda le problematiche riscontrate in modo da migliorare le nuove versioni di prodotto. Relazioni interne col responsabile vendite Italia e Estero col responsabile del Customer Service col responsabile dei Trasporti/Logistica Relazioni esterne Utilizzatori Finali Costruttori di Macchine Ambiente di lavoro dinamico e stimolante Opportunità di crescita professionale all’interno dell’azienda Formazione continua per lo sviluppo delle competenze Contratto di assunzione Orario di lavoro: full time Luogo di lavoro: MONTECCHIO MAGGIORE L’offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004 #J-18808-Ljbffr

  • Addetto assistenza tecnico

    2 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Altro A tempo pieno

    Commerciale Italia presso Svecom P.E. Srl Descrizione dell’azienda:Svecom PE è un’azienda leader nella progettazione e produzione di componenti e sistemi per l’avvolgimento e lo svolgimento di materiali in bobina. Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza internazionale, siamo sinonimo di qualità, affidabilità e innovazione. Per il...

  • Addetto assistenza tecnico

    2 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Altro A tempo pieno

    Commerciale Italia presso Svecom P.E. SrlDescrizione dell’azienda: Svecom PE è un’azienda leader nella progettazione e produzione di componenti e sistemi per l’avvolgimento e lo svolgimento di materiali in bobina. Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza internazionale, siamo sinonimo di qualità, affidabilità e innovazione. Per il...

  • Addetto assistenza tecnico

    4 giorni fa

    Montecchio Maggiore-Alte Ceccato, Veneto, Italia Svecom-P.E. Srl A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda:Svecom PE è un'azienda leader nella progettazione e produzione di componenti e sistemi per l'avvolgimento e lo svolgimento di materiali in bobina. Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza internazionale, siamo sinonimo di qualità, affidabilità e innovazione. Per il potenziamento della nostra struttura commerciale,...

  • Técnico Manutentore-montatore

    7 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta, agenzia per il lavoro ricerca, per azienda del settore metalmeccanico sita a Montecchio Maggiore (VI) un addetto all'assistenza clienti, montaggio e magazzino. La risorsa verrà inserita in un team tecnico che si occupa di assistenza técnica al cliente, per cui si richiede buona manualità e voglia di apprendere Contratto di lavoro a tempo...

  • Specialista Assistenza Clienti Multicanale Orari Flessibili

    3 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Ten A tempo pieno

    Un'azienda di distribuzione in Veneto sta cercando un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire un servizio di assistenza eccellente. La figura selezionata si occuperà di accogliere i clienti, fornire informazioni sui prodotti, gestire chiamate e risolvere problemi. È richiesta flessibilità oraria e ottime capacità organizzative. Offerta di...

  • Specialista Assistenza Clienti Multicanale Orari Flessibili

    2 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di distribuzione in Veneto sta cercando un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire un servizio di assistenza eccellente. La figura selezionata si occuperà di accogliere i clienti, fornire informazioni sui prodotti, gestire chiamate e risolvere problemi. È richiesta flessibilità oraria e ottime capacità organizzative. Offerta di...

  • Specialista Assistenza Clienti – Supporto Tempo pieno

    2 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda nella distribuzione di beni di largo consumo cerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire un servizio di assistenza eccellente. La figura selezionata gestirà le richieste dei clienti, fornirà informazioni dettagliate sui prodotti e risolverà le problematiche in modo rapido e professionale. Offriamo un contratto a tempo...

  • Specialista Assistenza Clienti – Supporto Tempo pieno

    2 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Mcc service A tempo pieno

    Un'azienda nella distribuzione di beni di largo consumo cerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire un servizio di assistenza eccellente. La figura selezionata gestirà le richieste dei clienti, fornirà informazioni dettagliate sui prodotti e risolverà le problematiche in modo rapido e professionale. Offriamo un contratto a tempo...

  • Técnico Assistenza

    2 settimane fa

    Cerro Maggiore, Italia IPG P. srl A tempo pieno

    **Tecnico assistenza** Azienda multinazionale e leader nel settore laser sta selezionando tecnici per attività di installazione e assistenza presso i propri clienti in territorio nazionale e internazionale. Requisiti principali: - Diploma di perito elettronico, elettrotecnico o automazione - Discreta conoscenza della lingua inglese - Discreta conoscenza...

  • Técnico Assistenza

    3 ore fa

    Cerro Maggiore, Italia IPG P. srl A tempo pieno

    **Tecnico assistenza** Azienda multinazionale e leader nel settore laser sta selezionando tecnici per attività di installazione e assistenza presso i propri clienti in territorio nazionale e internazionale. Requisiti principali: - Diploma di perito elettronico, elettrotecnico o automazione - Pregressa esperienza di almeno due anni in attività su...