Addetto assistenza tecnico

2 settimane fa

Montecchio Maggiore, Italia Altro A tempo pieno

Commerciale Italia presso Svecom P.E. SrlDescrizione dell’azienda: Svecom PE è un’azienda leader nella progettazione e produzione di componenti e sistemi per l’avvolgimento e lo svolgimento di materiali in bobina. Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza internazionale, siamo sinonimo di qualità, affidabilità e innovazione. Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, ricerchiamo una figura da inserire nel team vendite con mansioni di Tecnico Commerciale mercato tedesco. Siamo alla ricerca di1 Addetto Assistenza Tecnicacon esperienza nel ruolo di almeno 3/5 anni con conoscenza dell’inglese. Principali responsabilità Raccoglie e analizza le segnalazioni inviate dai clienti mediante l’utilizzo della piattaforma relazionale CRM (Ticketing) e/o tool di messaggistica e predispone le risposte tecniche e commerciali col supporto degli uffici competenti nei singoli casi (tecnico, qualità, produzione, vendite). Raccoglie e analizza le richieste di assistenza ai clienti concernenti le modalità di funzionamento e di utilizzo dei prodotti. Raccoglie e analizza i reclami inviati dai clienti e predispone le risposte tecniche col supporto degli uffici competenti nei singoli casi (tecnico, qualità, produzione, vendite). Gestisce le attività di reso e/o di ricevimento dei prodotti di proprietà dei clienti in conto riparazione, informando gli uffici competenti e collaborando alla diagnosi e all’identificazione di guasti e proponendo al cliente la soluzione delle problematiche relative al prodotto. Fornisce consulenza tecnica ai clienti per aiutarli a scegliere i pezzi corretti e aggiorna i clienti sull’avanzamento degli ordini e delle riparazioni. Si interfaccia col responsabile delle scorte e inventari di pezzi di ricambio per mantenere la disponibilità dei codici articolo alto rotanti necessari a garantire il servizio ai clienti. Se necessario, organizza videocall e/o visite presso i clienti, in modo da risolvere problemi relativi all’utilizzo e al funzionamento del prodotto. Supporta i clienti riguardo il funzionamento e la fruizione dei prodotti o servizi aziendali, individuando soluzioni e garantendo assistenza in caso di problematiche al prodotto o servizio. Trasferisce in azienda le problematiche riscontrate in modo da migliorare le nuove versioni di prodotto. Relazioni interne col responsabile vendite Italia e Estero col responsabile del Customer Service col responsabile dei Trasporti/Logistica Relazioni esterne Utilizzatori Finali Costruttori di Macchine Ambiente di lavoro dinamico e stimolante Opportunità di crescita professionale all’interno dell’azienda Formazione continua per lo sviluppo delle competenze Contratto di assunzione Orario di lavoro: full time Luogo di lavoro: MONTECCHIO MAGGIORE L’offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003. Le persone interessate sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004#J-18808-Ljbffr

  • Addetto assistenza tecnico

    2 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Altro A tempo pieno

    Commerciale Italia presso Svecom P.E. Srl Descrizione dell’azienda:Svecom PE è un’azienda leader nella progettazione e produzione di componenti e sistemi per l’avvolgimento e lo svolgimento di materiali in bobina. Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza internazionale, siamo sinonimo di qualità, affidabilità e innovazione. Per il...

  • Addetto assistenza tecnico

    2 settimane fa

    Montecchio Maggiore, Italia Svecom-P.E. Srl A tempo pieno

    Commerciale Italia presso Svecom P.E. Srl Descrizione dell’azienda: Svecom PE è un’azienda leader nella progettazione e produzione di componenti e sistemi per l’avvolgimento e lo svolgimento di materiali in bobina. Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza internazionale, siamo sinonimo di qualità, affidabilità e innovazione. Per il...

  • Addetto assistenza tecnico

    6 giorni fa

    Montecchio Maggiore-Alte Ceccato, Veneto, Italia Svecom-P.E. Srl A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda:Svecom PE è un'azienda leader nella progettazione e produzione di componenti e sistemi per l'avvolgimento e lo svolgimento di materiali in bobina. Con oltre 60 anni di esperienza e una presenza internazionale, siamo sinonimo di qualità, affidabilità e innovazione. Per il potenziamento della nostra struttura commerciale,...

  • Técnico Manutentore-montatore

    1 settimana fa

    Montecchio Maggiore, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta, agenzia per il lavoro ricerca, per azienda del settore metalmeccanico sita a Montecchio Maggiore (VI) un addetto all'assistenza clienti, montaggio e magazzino. La risorsa verrà inserita in un team tecnico che si occupa di assistenza técnica al cliente, per cui si richiede buona manualità e voglia di apprendere Contratto di lavoro a tempo...

  • Specialista Assistenza Clienti Multicanale Orari Flessibili

    5 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Ten A tempo pieno

    Un'azienda di distribuzione in Veneto sta cercando un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire un servizio di assistenza eccellente. La figura selezionata si occuperà di accogliere i clienti, fornire informazioni sui prodotti, gestire chiamate e risolvere problemi. È richiesta flessibilità oraria e ottime capacità organizzative. Offerta di...

  • Specialista Assistenza Clienti Multicanale Orari Flessibili

    3 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda di distribuzione in Veneto sta cercando un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire un servizio di assistenza eccellente. La figura selezionata si occuperà di accogliere i clienti, fornire informazioni sui prodotti, gestire chiamate e risolvere problemi. È richiesta flessibilità oraria e ottime capacità organizzative. Offerta di...

  • Specialista Assistenza Clienti – Supporto Tempo pieno

    3 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda nella distribuzione di beni di largo consumo cerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire un servizio di assistenza eccellente. La figura selezionata gestirà le richieste dei clienti, fornirà informazioni dettagliate sui prodotti e risolverà le problematiche in modo rapido e professionale. Offriamo un contratto a tempo...

  • Specialista Assistenza Clienti – Supporto Tempo pieno

    3 giorni fa

    Montecchio Maggiore, Italia Mcc service A tempo pieno

    Un'azienda nella distribuzione di beni di largo consumo cerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per garantire un servizio di assistenza eccellente. La figura selezionata gestirà le richieste dei clienti, fornirà informazioni dettagliate sui prodotti e risolverà le problematiche in modo rapido e professionale. Offriamo un contratto a tempo...

  • Técnico Assistenza

    2 giorni fa

    Cerro Maggiore, Italia IPG P. srl A tempo pieno

    **Tecnico assistenza** Azienda multinazionale e leader nel settore laser sta selezionando tecnici per attività di installazione e assistenza presso i propri clienti in territorio nazionale e internazionale. Requisiti principali: - Diploma di perito elettronico, elettrotecnico o automazione - Pregressa esperienza di almeno due anni in attività su...

  • Técnico Assistenza

    2 giorni fa

    Cerro Maggiore, Italia IPG P. srl A tempo pieno

    **Tecnico assistenza** Azienda multinazionale e leader nel settore laser sta selezionando tecnici per attività di installazione e assistenza presso i propri clienti in territorio nazionale e internazionale. Requisiti principali: - Diploma di perito elettronico, elettrotecnico o automazione - Pregressa esperienza di almeno due anni in attività su...