Addetto/a Assistenza Clienti – Gestione Comunicazioni e Supporto Informativo

8 ore fa

napoli, campania, Italia Gp pride Tempo pieno 18 €/anno

Azienda commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti e accessori nel settore del caffè ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti per attività di gestione comunicazioni e supporto informativo.

La figura gestisce i contatti con clienti attivi e potenziali, fornendo informazioni e assicurando un’esperienza positiva e professionale.

Attività previste

  • gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail
  • organizzazione e registrazione delle richieste ricevute
  • fornire informazioni su prodotti e servizi, accompagnando il cliente nella scelta più adatta
  • coordinamento interno con i reparti interessati per garantire continuità nel servizio

Requisiti richiesti

  • predisposizione al contatto con il pubblico e all’ascolto attivo
  • capacità organizzative e gestione delle priorità
  • comunicazione chiara e relazionale
  • orientamento alla soluzione e attenzione alle esigenze del cliente
  • anche a candidati/e alla prima esperienza lavorativa.

Offerta e condizioni

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
  • orario full time, dal lunedì al venerdì
  • affiancamento pratico e supervisione da parte del team.

Offerta e benefit

  • Retribuzione € lordi mensili
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