Addetto/a reclami con esperienza energia

2 giorni fa

busto arsizio, lombardia, Italia Made Tempo pieno 20 € Contratto

Per il servizio di fornitura di energia elettrica e gas a utenti domestici e imprese, si seleziona Addetto/a gestione reclami per l’area dedicata alla qualità del servizio.

La risorsa analizzerà le segnalazioni, ricostruirà l’origine delle anomalie e seguirà la risposta al cliente fino alla chiusura della pratica.

Mansioni

  • apertura e aggiornamento dei ticket nel sistema CRM;
  • verifica di bollette, contratti, volture e subentri;
  • coordinamento con gli uffici tecnici per risolvere i casi entro le scadenze previste.

Requisiti

  • valutiamo anche candidati alla prima esperienza
  • capacità di scrittura chiara e gestione delle priorità;
  • buona dimestichezza con CRM e fogli di calcolo;
  • inserimento immediato.

Offerta e benefit

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €;
  • Welfare aziendale;
  • Orario flessibile;
  • affiancamento iniziale sulle procedure del settore.

Si offre inserimento a tempo indeterminato, a tempo pieno.

Sede di lavoro: Busto Arsizio

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