Customer Service Estero
2 settimane fa
Per nostro cliente, azienda di alta gioielleria italiana di respiro internazionale (segmento premium/luxury) ricerchiamo: Customer Service Estero – settore gioielleria/lusso La figura rappresentare l’interfaccia corrente tra l’Azienda e il cliente, soddisfandone le esigenze in termini di fornitura di prodotto e materiali ausiliari. Assicura il supporto post-vendita, e fornisce le informazioni richieste, cogliendo ogni opportunità di contatto con il cliente per aumentarne il grado di soddisfazione offrendo un servizio eccellente. Sarà l’ Ambasciatore del brand e dei suoi valori. Attività e Responsabilità principali Gestione delle relazioni con i clienti esteri, dal primo contatto fino al post-vendita, assicurando supporto continuo e costante. Cura delle attività di accoglienza clienti presso la sede, nonché supporto diretto durante trasferte in Italia e all’estero per fiere, eventi di settore e visite commerciali. Raccolta e inserimento ordini clienti, monitoraggio avanzamento della fornitura, controllo delle coperture di pagamento e verifica amministrativa. Gestione della corrispondenza commerciale e mantenimento dei dati su sistemi gestionali ERP e CRM. Supporto alla rete commerciale nella preparazione e spedizione di materiali (campionari, espositori, documentazione) e nella raccolta dei dati di vendita (sell-out, reportistica). Gestione delle attività di post-vendita come recall ai clienti, monitoraggio della soddisfazione, gestione di resi e reclami in modo puntuale e orientato al problem-solving. Presidiare la comunicazione tra il cliente e le funzioni di logistica e amministrazione, promuovendo la risoluzione rapida ed efficace delle principali necessità. Requisiti Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza dello spagnolo e/o del tedesco e/o francese rappresenta un titolo preferenziale. Buona padronanza del Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e consuetudine nell’uso di gestionali ERP. Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service Estero o affini, preferibilmente in aziende strutturate del settore gioielleria/lusso. Spiccate capacità relazionali, empatia, dinamismo, bella presenza e attitudine alla vendita, unite a eccellenti capacità organizzative e di lavoro in team. Disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero. Sede di lavoro: Milano Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)
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Customer Service Estero
2 settimane fa
Italia Wyser A tempo pienoPer nostro cliente, azienda di alta gioielleria italiana di respiro internazionale (segmento premium/luxury) ricerchiamo: Customer Service Estero – settore gioielleria/lusso La figura rappresentare l’interfaccia corrente tra l’Azienda e il cliente, soddisfandone le esigenze in termini di fornitura di prodotto e materiali ausiliari. Assicura il supporto...
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CUSTOMER SERVICE ESTERO
1 settimana fa
Italia MAW A tempo pienoMaw spa Polo di Pescara ricerca per interessante realtà operante nel settore del Packaging Industriale n. 2 Addetto/a Customer Service. La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti, guidandoli attraverso il processo di acquisto dei nostri prodotti e fornendo il supporto necessario. Una parte fondamentale del ruolo è garantire che i clienti siano...
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Customer Service Estero
7 giorni fa
Italia MAW A tempo pienoMaw spa Polo di Pescara ricerca per interessante realtà operante nel settore del Packaging Industriale n. 2 Addetto/a Customer Service. La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti, guidandoli attraverso il processo di acquisto dei nostri prodotti e fornendo il supporto necessario. Una parte fondamentale del ruolo è garantire che i clienti...
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CUSTOMER SERVICE ESTERO
1 settimana fa
Italia, IT MAW A tempo pienoMaw spa Polo di Pescara ricerca per interessante realtà operante nel settore del Packaging Industriale n. 2 Addetto/a Customer Service. La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti, guidandoli attraverso il processo di acquisto dei nostri prodotti e fornendo il supporto necessario. Una parte fondamentale del ruolo è garantire che i clienti siano...
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Customer Service
3 settimane fa
Italia CPC INOX S.p.A. A tempo pienoCPC Inox Spa, azienda leader nella produzione di nastri, barre, lamiere e tubi in acciaio inossidabile su scala nazionale ed internazionale, ricerca per la propria sede di Basiano (MI) un Customer Service da inserire nel reparto commerciale. La risorsa, a riporto del Direttore commerciale, si occuperà di attività di back office e contatto con Clienti....
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Customer Service
3 settimane fa
Italia CPC INOX S.p.A. A tempo pienoCPC Inox Spa, azienda leader nella produzione di nastri, barre, lamiere e tubi in acciaio inossidabile su scala nazionale ed internazionale, ricerca per la propria sede di Basiano (MI) un Customer Service da inserire nel reparto commerciale. La risorsa, a riporto del Direttore commerciale, si occuperà di attività di back office e contatto con Clienti....
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Customer Service Team Leader
6 giorni fa
Italia IFFCO Italia A tempo pienoJob Title Customer Service Team Leader Department Supply Chain Reporting Line Supply Chain Manager Team Gestione diretta di 5 risorse Customer Service Job Purpose Garantire un servizio clienti efficiente, accurato e puntuale per i mercati Italia ed Estero, assicurando la corretta gestione di ordini, note di credito e anagrafiche, e fungendo da punto di...
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CUSTOMER SERVICE Sostituzione maternità
6 giorni fa
Italia MAW A tempo pienoDivisione Search & Selection,per importante azienda del settore metalmeccanico ricerca un/a: CUSTOMER SERVICE Sostituzione maternità Gestione operativa dei clienti esteri assegnati. Inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini di vendita nel sistema gestionale. Comunicazione continua con i clienti internazionali in lingua inglese. ...
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Customer Service Fiera
6 giorni fa
Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.p.A., per importante realtà del settore fieristico sta ricercando un/a Customer Service Fiera. La figura avrà il compito di gestire l’attività di spedizione, avendo cura di predisporre la documentazione necessaria e facendo attenzione alle tempistiche ed alle richieste del cliente; coadiuva il Responsabile nel contatto con la clientela e...
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Customer Service
6 giorni fa
Italia Albini & Pitigliani SpA A tempo pienoAlbini & Pitigliani, con 80 anni di storia, è un player riconosciuto nel settore delle spedizioni internazionali e dei trasporti, specializzato nella supply chain e nelle soluzioni logistiche. Albini & Pitigliani offre ai candidati la possibilità di entrare in un contesto internazionale e in rapida evoluzione, con reali opportunità di crescita e di...
