CUSTOMER SUPPORT CENTER ENGINEER

7 giorni fa

Lonate Pozzolo, Italia Fives Intralogistics A tempo pieno

Overview Riporta al Customer Support Center Manager (CSCM) e si occupa di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti per la risoluzione di problemi. Ha in carico l’erogazione di alcuni servizi accessori e svolge attività di supporto all’organizzazione service. Questo ruolo richiede una grande propensione al problem solving, conoscenza delle tecnologie e delle macchine, approfondita conoscenza di programmazione e progettazione sw, e una comprovata esperienza nel ruolo tecnico. RESPONSABILITÀ È responsabile di garantire una risposta puntuale alle richieste dei clienti per i quali costituisce il punto di riferimento tecnico. È inoltre incaricato di assicurare l’erogazione dei servizi accessori. ATTIVITÀ Raccogliere e rispondere alle chiamate di assistenza provenienti da Clienti. Gestire i ticket di assistenza a lui assegnati fino a risoluzione. Interfacciarsi con il cliente al fine di identificare e risolvere le problematiche tecniche. Supportare l’Ufficio Ricambi per l’approvvigionamento del materiale. Rendicontare l’intervento di assistenza ai fini dell’informazione al Cliente e della redazione di un data base storico di consultazione. Impostare, eseguire e controllare la progettazione di commesse di ammodernamento impianti. REQUISITI E COMPETENZE Buona Conoscenza lingua inglese (Gradita anche la conoscenza della lingua portoghese) Proattività, orientamento al cliente Ottime capacità di analisi e problem solving Attitudine al team work Disponibile a viaggiare e ad effettuare turni di reperibilità Flessibilità e resistenza allo stress Ottima conoscenza del pacchetto office in particolare Excel Approfondita conoscenza di programmazione applicata al campo dell’automazione Buona conoscenza di C++ e Visual Studio Buone competenze di programmazione S7/TiaPortal. Rockwell gradita Buona conoscenza di reti Profibus Profinet e LAN Lettura e comprensione dei disegni elettrici e meccanici. (Base) #J-18808-Ljbffr

  • CUSTOMER SUPPORT CENTER ENGINEER

    1 settimana fa

    Lonate Pozzolo, Italia Fives Intralogistics A tempo pieno

    OverviewRiporta al Customer Support Center Manager (CSCM) e si occupa di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti per la risoluzione di problemi. Ha in carico l’erogazione di alcuni servizi accessori e svolge attività di supporto all’organizzazione service. Questo ruolo richiede una grande propensione al problem solving, conoscenza delle...

  • CUSTOMER SUPPORT CENTER ENGINEER

    6 giorni fa

    lonate pozzolo, Italia Fives Intralogistics A tempo pieno

    OverviewRiporta al Customer Support Center Manager (CSCM) e si occupa di fornire assistenza tecnica e supporto ai clienti per la risoluzione di problemi. Ha in carico l’erogazione di alcuni servizi accessori e svolge attività di supporto all’organizzazione service. Questo ruolo richiede una grande propensione al problem solving, conoscenza delle...

  • Associate Customer Support Specialist

    2 settimane fa

    Lonate Pozzolo, Italia BOEING A tempo pieno

    At Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. We’re committed to fostering an environment for every teammate that’s welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for professional growth. Find your future with us. **Boeing Distribution Services** is looking for an **Associate Customer Support Specialist** to join...

  • Technical Support Emea

    1 settimana fa

    Lonate Pozzolo, Italia Ingersoll Rand A tempo pieno

    **Technical Support Engineer** **Location** Lonate Pozzolo (MI)/ Field based **About Us** Ingersoll Rand advances the quality of life by creating comfortable, sustainable and efficient environments. Our products, systems and solutions increase the efficiency and productivity of industrial, commercial operations, homes, and improve the health and comfort of...

  • Automation Support Engineer

    1 settimana fa

    Lonate Pozzolo, Italia Fives Intralogistics A tempo pieno

    Un'azienda di automazione in Lombardia cerca un tecnico di supporto per fornire assistenza e risolvere problemi per i clienti. La posizione richiede ottime competenze in problem solving, un'approfondita conoscenza di C++ e tecnologie di automazione. Le responsabilità includono la gestione dei ticket di assistenza, l'interfacciarsi con i clienti e il...

  • Automation Support Engineer

    6 giorni fa

    lonate pozzolo, Italia Fives Intralogistics A tempo pieno

    Un'azienda di automazione in Lombardia cerca un tecnico di supporto per fornire assistenza e risolvere problemi per i clienti. La posizione richiede ottime competenze in problem solving, un'approfondita conoscenza di C++ e tecnologie di automazione. Le responsabilità includono la gestione dei ticket di assistenza, l'interfacciarsi con i clienti e il...

  • Project Structural Engineer

    4 settimane fa

    Lonate Pozzolo, Italia Fives Intralogistics A tempo pieno

    Project Structural Engineer – Fives Intralogistics Join to apply for the Project Structural Engineer role at Fives Intralogistics . Fives Intralogistics SPA is a multinational leader in the design, construction, commissioning and support of plant and machinery for automatic handling and sorting in the market of carriers, postal, distribution and...

  • Project Structural Engineer

    3 settimane fa

    lonate pozzolo, Italia Fives Intralogistics A tempo pieno

    Project Structural Engineer – Fives IntralogisticsJoin to apply for the Project Structural Engineer role at Fives Intralogistics.Fives Intralogistics SPA is a multinational leader in the design, construction, commissioning and support of plant and machinery for automatic handling and sorting in the market of carriers, postal, distribution and e‑commerce....

  • Customer Experience Expert

    4 settimane fa

    Lonate Pozzolo, Italia Boeva Tech A tempo pieno

    A leading logistics company is seeking a Logistics Specialist. This role involves providing exceptional customer service through calls, emails, and back-office support. Candidates must be fluent in Italian and English with strong communication skills and the ability to adapt to a fast-paced environment. Relocation to Greece is supported with all expenses...

  • On-Site Field Engineer – Electrical

    2 settimane fa

    Lonate Pozzolo, Italia Fives Intralogistics A tempo pieno

    Una multinazionale nel settore della movimentazione cerca un Field Engineer per gestire la messa in servizio di impianti presso i clienti. Il candidato ideale deve avere esperienza in installazione elettromeccanica, diploma in discipline elettriche o elettroniche, disponibilità a trasferte e buona conoscenza dell'inglese. Il ruolo prevede responsabilità...