Client Service

3 giorni fa

TriesteTrst, Italia N2S Italia Ltd. A tempo pieno

Position Job Title: Client Service & Operations Assistant Manager Start Date: flexible but ideally from January/February Type of Contract: Full-Time Base Salary per Annum & Bonus: to be discussed, depending on experience Annual Leave Entitlement: 20 Working Days (Plus Bank Holidays) Working place: working from home / remote 1st April to 31st October - Monday to Friday + Weekend on call 1st to 31st March: 5 days/week 1st November to 28th February: 3 days/week TASKS: Customer Care and Travel Quality Management (April to October) ● Welcoming clients on arrival day and being available for any assistance throughout their stay. ● Staying in constant contact with VIP clients, providing daily updates and essential travel information. ● Ensure all clients requests whilst on the ground get actioned in a timely manner, checking with suppliers for changes' availability and arrange seamless coordination. ● Rapid problem solving when inconvenience occur on the ground ● Ensuring all ground suppliers, villa managers, and hotels are well informed about clients' specific details, such as dietary requirements and special occasions. ● Going the extra mile by adding thoughtful touches like welcome cards, birthday surprises, and additional amenities to enhance their experience. ● Reconfirming all services in itineraries previously arranged and booked by Travel Designers via the company software ● Coordinating with all ground teams to ensure smooth execution of complex or tricky client services. ● Ensure clients' extras are invoice and paid, as well agents commissions are always updated on they system Admin, Account Management, and Product (November to March) ● Uploading, Maintaining and Updating supplier information (Services, Experiences and Villas) and their prices in the back office and company software ● Booking's folders closure liaising with CFO ● Liaise with Copywriter for the creation of any new tour description ● Assistance with developing travel guides Others: ● Support the CEO, COO, CFO and Quality Manager with daily tasks if required. REQUIRED: Minimum 2 years experience in luxury travel industry and/or having any strong customer care service role Professional Italian & English speaking and writing The candidate must be extremely detail-oriented, being able to work under pressure and efficiently during high season, good with ground logistics, pro-active and with criteria for good taste. Great IT skills and comfortable with technology London or Italy based: in London full-time employment contract, in Italy as full-time freelancer (due to the current law). Please send your cover letter and CV to copying-in Client Service Operations Assistant Manager • Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italy #J-18808-Ljbffr

  • Consulente Service Auto – Coordinamento Clienti

    2 settimane fa

    Trieste/Trst, Italia Bliz srl A tempo pieno

    Un'azienda del settore automobilistico a Trieste cerca un Consulente Service. Il candidato si occuperà della gestione del cliente, coordinando le attività di pre-ricezione e riconsegna delle vetture. È richiesta esperienza pregressa, buona conoscenza dei principi meccanici e competenze relazionali. L'ambiente di lavoro è collaborativo e giovane, con...

  • Tecnico Service Fotovoltaico

    26 minuti fa

    Trieste/Trst, Italia Ali Professional A tempo pieno

    Ali Professional , la divisione di ALI Lavoro specializzata nella ricerca e selezione del personale e parte di W Group, piattaforma HR internazionale, per azienda cliente operante nella progettazione, installazione e manutenzione di impianti elettrici e soluzioni per l'automazione industriale, siamo alla ricerca di una figura di Tecnico Service Fotovoltaico...

  • IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE CONOSCENZA SERBOCROATO

    7 minuti fa

    Trieste/Trst, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    per importante aziende di export cerchiamo IMPIEGATA ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE conoscenza del SERBOCROATO ( madrelingua o C1 ) con esperienza impiegatizia ( commerciale o spedizioni o customer service etc ) customer service significa occuparsi del cliente dall'ordine alla spedizione ( tutto tranne la vendita , tutto cio' che segue la vendita ) orario di...

  • Specialista Customer Service Trasporti – Internazionale

    1 settimana fa

    Trieste/Trst, Italia Auta Marocchi S.p.A. A tempo pieno

    Un'importante azienda del settore trasporti cerca un/a impiegato/a addetto al Customer Service a Trieste. Il candidato ideale ha esperienza nella gestione dei clienti e una conoscenza fluente della lingua inglese. Il ruolo prevede l'interazione con i clienti, la negoziazione e il problem solving per trovare soluzioni ottimali. Si offre un inquadramento e una...

  • SERVICE TECHNICIAN

    2 settimane fa

    Trieste/Trst, Italia Randstad Filiale di Trieste A tempo pieno

    Mansione Sei alla ricerca di un ruolo tecnico gestionale in ambito metalmeccanico? Hai già maturato esperienza nel ruolo? Allora candidati subito, perché abbiamo la giusta offerta di lavoro per te! Randstad Italia, filiale di Trieste, sta ricercando per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un SERVICE TECHNICIAN. Si offre: contratto di...

  • Senior Service Desk Officer

    1 giorno fa

    Trieste/Trst, Italia Soft Strategy A tempo pieno

    Per un Cliente appartenente ad importante Gruppo industriale italiano, presso la sede operativa di ROMA LAURENTINA, siamo alla ricerca di 1 tecnico sistemista Pdl che abbia maturato almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1 livello e IMAC. Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e possiede la...

  • Luxury Travel Client Service

    6 giorni fa

    Trieste, Italia N2S Italia Ltd. A tempo pieno

    A leading travel service provider is seeking a Client Service & Operations Assistant Manager based in Trieste, Italy. The role involves enhancing client experiences, coordinating with suppliers, and providing exceptional customer service in the luxury travel sector. Candidates must have at least 2 years' experience in this field and be fluent in both Italian...

  • Luxury Travel Client Service

    1 giorno fa

    trieste, Italia N2S Italia Ltd. A tempo pieno

    A leading travel service provider is seeking a Client Service & Operations Assistant Manager based in Trieste, Italy. The role involves enhancing client experiences, coordinating with suppliers, and providing exceptional customer service in the luxury travel sector. Candidates must have at least 2 years' experience in this field and be fluent in both Italian...

  • Consulente Service Auto

    7 giorni fa

    Trieste, Italia Bliz srl A tempo pieno

    Un'azienda del settore automobilistico a Trieste cerca un Consulente Service. Il candidato si occuperà della gestione del cliente, coordinando le attività di pre-ricezione e riconsegna delle vetture. È richiesta esperienza pregressa, buona conoscenza dei principi meccanici e competenze relazionali. L'ambiente di lavoro è collaborativo e giovane, con...

  • Consulente Service Auto – Coordinamento Clienti

    2 settimane fa

    Trieste, Italia Bliz srl A tempo pieno

    Un'azienda del settore automobilistico a Trieste cerca un Consulente Service. Il candidato si occuperà della gestione del cliente, coordinando le attività di pre-ricezione e riconsegna delle vetture. È richiesta esperienza pregressa, buona conoscenza dei principi meccanici e competenze relazionali. L'ambiente di lavoro è collaborativo e giovane, con...