Energy Account

Chi siamo Enerviva è una energy company indipendente che sta ridisegnando il modo in cui l’energia viene venduta, gestita e vissuta da famiglie e imprese. Uniamo tecnologia, relazioni solide e un modello commerciale basato su trasparenza, consulenza e qualità. L’Energy Account interno è una figura chiave della nostra rete : sviluppa clienti, gestisce portafogli, segue i processi operativi e presidia la qualità dell’esperienza del cliente. Cosa farai Come Energy Account (Dipendente) sarai responsabile delle attività commerciali e di gestione clienti nel territorio assegnato, operando sia in acquisizione che in sviluppo del portafoglio esistente. Lavorerai a stretto contatto con Area Manager e Sales Manager, con forte supporto interno di Marketing, Operations e Customer Care. Ti occuperai di : Vendita consulenziale di forniture luce e gas a clienti domestici e business. Sviluppo commerciale : generazione lead, visite, presentazioni, trattative e chiusura contratti. Gestione del portafoglio : relazione continua, rinnovi contrattuali, analisi consumi, proposte di ottimizzazione. Monitoraggio operativo : controllo degli switch-in, supporto ai clienti in caso di criticità, prevenzione e gestione degli switch-out. Qualità delle pratiche : caricamento documentazione, verifica compliance ARERA, gestione CRM. Territorialità e networking : creazione di micro-canali locali (professionisti, PMI, associazioni). Attività di post-vendita : interfaccia con Customer Care e Operations per garantire un percorso cliente fluido. Cross-selling e upselling : servizi aggiuntivi (fotovoltaico, CER, efficienza energetica, digital services). Reportistica : aggiornamento pipeline, andamento vendite, analisi delle opportunità commerciali. Chi cerchiamo Cerchiamo una figura commerciale strutturata, motivata e orientata alla relazione, con capacità di ascolto e attitudine consulenziale. Sei perfetto / a per questo ruolo se : Hai esperienza in attività di vendita o gestione clienti (energia, telco, assicurazioni, servizi). Sai costruire fiducia con facilità e mantieni un approccio professionale e organizzato. Hai forte orientamento agli obiettivi, con senso di responsabilità e autonomia. Conosci (o vuoi imparare rapidamente) le dinamiche del mercato energia : bollette, switching, letture, profili di consumo. Ti piace analizzare i bisogni del cliente e proporre soluzioni chiare e personalizzate. Sei disposto / a a muoverti sul territorio e a gestire una pipeline commerciale in modo proattivo. Hai dimestichezza con strumenti digitali e CRM. Sei una persona positiva, affidabile e determinata. Cosa offriamo Contratto di lavoro dipendente conforme al CCNL applicato. Retribuzione composta da fisso + variabile legato agli obiettivi. Bonus produzione , premi mensili e incentivi su volumi e qualità. Supporto costante di Area Manager, Sales Manager e team interni. Formazione continua su tecniche di vendita, prodotti, normativa ARERA e strumenti digitali. CRM evoluto e processi commerciali snelli e digitalizzati. Possibilità di crescita verso ruoli di Senior Account, Team Leader e Area Manager. Ambiente professionale, meritocratico e orientato alla crescita personale. Se vuoi crescere in una realtà moderna del settore energia e costruire relazioni durature con clienti di valore, inviaci il tuo CV. Potresti essere tu il prossimo Energy Account della squadra Enerviva. #J-18808-Ljbffr