Account Manager

Pronti per il vostro futuro?

Dall'Intelligenza Artificiale alla gig economy, il mondo del lavoro sta cambiando velocemente. Con il Gruppo Adecco potrai metterti in gioco e dare il tuo contributo per plasmarlo, quel mondo. Perché? Perché le aziende con cui collaboriamo si affidano a noi per risolvere le loro sfide più critiche. Ma anche perché lavoriamo in un’organizzazione che non solo guarda al futuro, ma cerca di prevederlo. Il nostro impegno è volto a promuovere nuove idee e ad adoperare tecnologie sempre più innovative. Con noi, potrai affiancare i nostri clienti nell’affrontare le sfide che si pongono, e allo stesso tempo avrai l’occasione di lavorare ogni giorno su te stesso per migliorare costantemente. Potrai farlo attraverso attività di sviluppo personale e formazione professionale, e grazie a numerose opportunità di collaborazione e scambio che ti permetteranno di imparare e crescere.

Mettiamoci al lavoro

Mission

Guida in autonomia lo sviluppo commerciale sul segmento delle medie e grandi imprese. È responsabile dell’intero ciclo di vendita, dall’implementazione della strategia di vendita alla gestione della relazione con stakeholder chiave. Contribuisce al raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso un approccio consulenziale e una visione strategica del business.

Responsabilità

In coordinamento con il City Staffing Manager e il City Sales Developer, pianifica e organizza quotidianamente l’attività commerciale, focalizzandosi sulla conquista di nuovi clienti attraverso un approccio proattivo, che include contatti telefonici e visite mirate.

Gestisce il processo commerciale: dall’analisi dei bisogni alla presentazione dell’offerta al cliente, alla negoziazione economica, fino alla conclusione del contratto, nel pieno rispetto delle politiche di pricing aziendali.

È responsabile dello sviluppo e del mantenimento delle relazioni con i clienti assegnati e prospect, attraverso un monitoraggio costante delle performance commerciali e un’attenta attività di follow-up, finalizzata alla fidelizzazione e alla creazione di relazioni durature.

Mansioni

• Implementa azioni di sviluppo commerciale (proattive, contatti telefonici, e-mail, web, trattative ed offerte), visite di conquista, azioni di fidelizzazione;
• Pianifica contatti e visite giornaliere di gestione/conquista dei clienti attraverso l’utilizzo del CRM aziendale;
• Redige le offerte commerciali sui servizi al cliente in accordo alla Pricing policy;
• Gestisce la negoziazione e la relazione commerciale con il cliente;
• Ricerca e sfrutta opportunità di Cross Selling e di miglioramento del margine lordo;
• Verifica il livello di soddisfazione delle esigenze dei clienti. Fidelizza e gestisce i rapporti con i principali stakeholder.

• Utilizza strumenti di CRM in ottica strategica (forecast, KPI, analisi marginalità).
• Negozia contratti articolati, con focus su marginalità e volumi.
• Identifica ed esplora partnership di lungo termine.
• Assume un ruolo di guida verso profili più junior (es.