▷ (Ricerca Urgente) Customer Service Manager
3 settimane fa
CUSTOMER SERVICE MANAGER
Responsabilità:
Il/la candidato/a inserito/a sarà inserito all’interno della BU Full Track Load (FTL) e dovrà garantire che il servizio fornito sia orientato alla soddisfazione del cliente, alla fedeltà al marchio e alla fidelizzazione, fornendo un livello di servizio ottimale.
In particolare si occuperà di:
- SUPERVISIONE E OPERATIVITA' DEL TEAM:
Definire le priorità di produzione giornaliera in base alle esigenze del cliente
Monitoraggio delle richieste dei clienti in base alla pianificazione giornaliera e ai risultati di consegna
Supervisionare le procedure di digitalizzazione degli ordini dei clienti
Distribuire in modo efficiente ed efficace il lavoro tra i supervisori
Anticipare, affrontare e risolvere i problemi critici del servizio clienti
- SVILUPPO DEL SERVIZIO CLIENTI:
Ricercare e implementare strategie per migliorare ulteriormente la qualità del servizio e l'esperienza del cliente in linea con il direttore della BU, il cliente chiave e il responsabile delle vendite
Partecipazione attiva e supporto a progetti finalizzati allo sviluppo della divisione insieme al direttore della BU e agli altri dipartimenti
Esperienza:
È necessario aver maturato un’esperienza di minimo 5 anni nel customer service, preferibilmente nel settore logistica e trasporti, e aver operato almeno 3 anni in qualità di Responsabile di un team
Formazione:
Laurea o cultura superiore
Lingua:
Conoscenza professionale della lingua inglese
Soft Skills:
Oltre alle necessarie competenze tecniche, il/la candidato/a ideale è una persona con comprovate capacità di risoluzione dei problemi e analitiche, in grado di gestire la complessità e lo stress. Completano il profilo eccellenti capacità di leadership, interpersonali, di gestione del tempo e di definizione delle priorità
Sede di lavoro:
Provincia di Trento
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Bolzano, Italia Sirium A tempo pienoPer conto di un'importante società italiana, attiva nel settore Logistica e Trasporti, stiamo ricercando un/a: CUSTOMER SERVICE MANAGER Responsabilità: Il/la candidato/a inserito/a sarà inserito all'interno della BU Full Track Load (FTL) e dovrà garantire che il servizio fornito sia orientato alla soddisfazione del cliente, alla fedeltà al marchio e...
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Addetto Customer Service
7 giorni fa
Bolzano, Italia Orienta Filiale Di Bolzano A tempo pienoOrienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente di Bolzano, un ADDETTO CUSTOMER SERVICE. La risorsa si occuperà del servizio di Customer Service a supporto dei clienti prima, durante e dopo l'acquisto del servizio. Requisiti: Ottima conoscenza dell'italiano e del tedesco. Ottime capacità nell'utilizzo degli strumenti...
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Customer Service
3 settimane fa
Bolzano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoTi piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa? Continua a leggere abbiamo l'offerta di lavoro giusta per te! Per importante azienda del settore spedizioni e logistica operante su tutto il territorio italiano ed europeo, selezioniamo un CUSTOMER SERVICE Si offre: inserimento diretto con un contratto determinato. ...
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Customer Service Specialist
2 mesi fa
Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Lenet Group A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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Addetta Al Customer Service
1 mese fa
Bolzano - Bozen, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group S.P.A. (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante cliente un/a ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE l profilo ha lo scopo di assistere il customer service nella gestione quotidiana delle attività garantendo un supporto di carattere organizzativo e/o operativo. **Principali...
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Customer Service
1 mese fa
Bolzano - Bozen, Italia Adecco Italia A tempo pienoL' Addetto al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti. Se credi di essere la persona adatta e possiedi perfetta conoscenza della lingua tedesca, abbiamo l'annuncio adatto a te! OPPORTUNITÀ La risorsa inserita all'interno di un team strutturato si occuperà della gestione dei clienti sul...
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Customer Service Specialist Estero
4 settimane fa
Bolzano, Italia Thun Ag A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands.La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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Customer Service
1 mese fa
Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pienoPer azienda di Bolzano selezioniamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. **Posizione**: La figura professionale selezionata si occuperà di: - organizzare le manutenzioni; - gestire l’ufficio interno; - gestire le non conformità e le possibili contestazioni; - supportare i servizi di assistenza ai clienti dopo l'acquisto o noleggio dei...
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Customer Service
4 settimane fa
Bolzano, Italia Manpower A tempo pienoPer Azienda cliente che fornisce prodotti alimentari selezioniamo CUSTOMER SERVICE. La risorsa selezionata sarà responsabile di fornire un servizio clienti di alta qualità, gestendo richieste e problematiche dei clienti pre e post-vendita in modo tempestivo ed efficace. Dovrà in aggiunta gestire la fatturazione e gli agenti. Nello specifico: fornisce...
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Customer Service Salewa Internship
2 settimane fa
Bolzano, Italia Oberalp Gruppe A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Customer Service Specialist
1 settimana fa
Bolzano Vicentino, Italia Essegi Automation srl A tempo pienoSalva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo.Salva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo.Solo tu puoi vedere la tua attività relativa a ricerche di lavoro.Email Piacere di rivedertiAccedi per salvare“Customer Service Specialist”pressoEssegi Automation srl...
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Addetto Customer Service
1 mese fa
Bolzano - Bozen, Italia CercaSi s.a.s A tempo pienoPer azienda di Bolzano selezioniamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. **Posizione**: La figura professionale selezionata si occuperà di: - organizzare le manutenzioni; - gestire l’ufficio interno; - gestire le non conformità e le possibili contestazioni; - supportare i servizi di assistenza ai clienti dopo l'acquisto o noleggio dei prodotti; -...
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Customer Service Retail Internship
2 settimane fa
Bolzano, Italia Oberalp AG A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Impiegato Customer Service
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia In Job S.p.A. A tempo pienoIn Job S.p.A. seleziona **IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE** per realtà operante nel settore della carta di Bolzano (BZ) **Mansioni** - Gestione di clienti attivi e prospect - Redazione di offerte commerciali - Gestione e monitoraggio spedizioni - Risoluzione eventuali problematiche legate alle spedizioni **Requisiti** - Esperienza mínima nel settore...
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Customer Service Salewa Internship
2 settimane fa
Bolzano, Italia Oberalp AG A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...
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Addetto/A Customer Service
4 settimane fa
Bolzano, Italia Adecco Filiale Di Arco (Tn) A tempo pienoHai mai supportato un azienda nell attività di gestione del flusso degli ordini in entrata? Vuoi inserirti all interno di una realtà giovane e dinamica? Allora quest opportunità fa al caso tuo! Adecco filiale di Arco ricerca per importante azienda operante nel settore alimentare, un impiegato/a customer service. La risorsa si occuperà: - della presa in...
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Addetto/A Customer Service
4 settimane fa
Bolzano, Italia Adecco Italia A tempo pienoHai mai supportato un'azienda nell'attività di gestione del flusso degli ordini in entrata? Vuoi inserirti all'interno di una realtà giovane e dinamica? Allora quest'opportunità fa al caso tuo! Adecco filiale di Arco ricerca per importante azienda operante nel settore alimentare, un impiegato/a customer service. La risorsa si occuperà: - della presa in...
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Addetto Customer Service
1 mese fa
Bolzano - Bozen, Italia Manpower Srl A tempo pienoRequisiti: - Esperienza pregressa nel customer service - Eccellente comunicazione verbale e scritta - Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese - Capacità di lavorare in team - Buona conoscenza di strumenti informatici e software di helpdesk Responsabilità: - Fornitura di informazioni e supporto sui prodotti e servizi dell'azienda - Monitoraggio...
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Customer Service Internship
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Oberalp A tempo pienoThe Oberalp Group is a management driven family business - a house of brands that creates high quality technical mountaineering products. We have 6 own brands Salewa, Dynafit, Pomoca, Wild Country, Evolv and LaMunt. As an exclusive partner of other brands in the sports sector we offer our entire know how in communication, sales and image building. We are a...