Addetto/a assistenza clienti settore ingrosso B2B

2 giorni fa

vicenza, veneto, Italia DMB Tempo pieno 19 € Contratto

Nel mercato della vendita all'ingrosso, la gestione del portfolio clienti B2B richiede precisione, rapidità e una comunicazione efficace. Per potenziare il nostro team durante il picco estivo, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro ufficio operativo a Vicenza. La figura sarà il punto di riferimento per i nostri partner commerciali, garantendo che ogni ordine e richiesta venga processato senza intoppi.

Mansioni:

  • Gestione delle richieste dei clienti B2B tramite telefono ed email, assicurando risposte tempestive.
  • Inserimento, verifica e aggiornamento quotidiano degli ordini sul gestionale aziendale.
  • Monitoraggio costante dello stato delle spedizioni e interfaccia con il magazzino per risolvere eventuali criticità logistiche.
  • Supporto post-vendita nella gestione di resi, note di credito o variazioni ordini.
  • Collaborazione attiva con i commerciali interni per allineare le informazioni su disponibilità prodotti e tempi di consegna.

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore.
  • ottime capacità relazionali e attitudine al problem solving.
  • buona dimestichezza con il pacchetto Office e i principali strumenti informatici.
  • anche alla prima esperienza, purché con forte motivazione e precisione.
  • orientamento al risultato e capacità di organizzare il carico di lavoro quotidiano.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 3 mesi, finalizzato a una collaborazione continuativa.
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €.
  • formazione continua sui nostri processi e sistemi gestionali.
  • buoni pasto giornalieri.
  • orario di lavoro full-time, lunedì-venerdì.

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per supportare i picchi di attività di agosto e settembre.

Sede di lavoro: Vicenza

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