ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE
2 settimane fa
Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCELa risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di tutte le attività amministrative e contabili connesse alle vendite online. In costante coordinamento con magazzino, logistica, corrieri e fornitori, assicura che ogni transazione sia gestita con precisione, tempestività e attenzione al cliente, contribuendo a ridurre errori, ritardi e criticità operative.Responsabilità principaliGestione delle richieste clienti pre e post-vendita (informazioni, assistenza ordini, reclami).Gestione di resi, rimborsi, giacenze e svincoli amministrativi.Coordinamento con magazzino e corrieri per la risoluzione di problematiche operative.Supporto alle attività di registrazione contabile legate alle vendite online.Aggiornamento e gestione di database clienti, ordini e performance di servizio.Utilizzo di strumenti CRM, piattaforme eCommerce (in particolare PrestaShop) e marketplace digitali.Sviluppo e standardizzazione di processi operativi, linee guida e risposte tipo.Adozione di strumenti digitali e soluzioni di AI per velocizzare e migliorare il servizio clienti.Integrazione API per sistemi di messaggistica integrata.Sviluppo di un database per gestione casi e creazione di numero di protocollo corrispondenti.Creazione di processi per ottimizzazione e velocizzazione procedure.RequisitiSpiccate capacità organizzative e di pianificazione del lavoro.Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente e al commercio.Precisione, affidabilità e capacità di lavorare su più attività in parallelo.Esperienza pregressa in ambito commerciale, eCommerce o customer care.Ottima padronanza di Microsoft Excel e strumenti di gestione dati.Esperienza nell'uso di gestionali e database.Conoscenza di PrestaShop e dei principali marketplace online.Familiarità con strumenti CRM e ticketing.La conoscenza del settore autoricambi, officine o carrozzerie, e una passione per auto, moto e meccanica, rappresentano un importante valore aggiunto.Contratto full time a tempo determinato in somministrazione con finalità inserimento a tempo indeterminato.Sede di Lavoro Faggiano (TA)I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/ .ESPERIENZA PREGRESSACONOSCENZA MONDO AUTO/OFFICINE#J-18808-Ljbffr
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ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE
1 settimana fa
Taranto, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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Addetto/A Supporto Clienti E-Commerce
4 giorni fa
taranto, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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Specialista Supporto Clienti E‑Commerce
1 settimana fa
Taranto, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento cerca un Addetto/a Supporto Clienti E-Commerce a Faggiano (TA). Il candidato ideale fornirà supporto pre e post-vendita, gestendo ordini, spedizioni e questioni amministrative, con una forte attenzione al cliente. È richiesta esperienza in ambito commerciale, ottima padronanza di Microsoft Excel e conoscenza della piattaforma...
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ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE
2 settimane fa
Taranto, Italia Staff S.p.A. Filiale di Bari A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE
2 settimane fa
taranto, Italia Staff S.p.A. Filiale di Bari A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE
6 giorni fa
Taranto, Italia Staff S.p.A. Filiale di Bari A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE
2 settimane fa
Taranto, Italia STAFF SPA A tempo pienoStaff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda operante nel settore auto, n.1 ADDETTO/A SUPPORTO CLIENTI E-COMMERCE La risorsa fornisce supporto pre e post-vendita, gestendo quotidianamente le richieste dei clienti attraverso diversi canali (email, telefono, piattaforme e marketplace), occupandosi di ordini, spedizioni, resi, rimborsi e di...
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Specialista Supporto Clienti E-commerce
1 settimana fa
Taranto, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca Addetto/a Supporto Clienti E-commerce per gestire le richieste pre e post-vendita. Sarai responsabile della gestione di ordini, spedizioni e dei rimborsi, contribuendo attivamente a migliorare il servizio clienti. La posizione richiede esperienza nel settore eCommerce e una buona padronanza di strumenti come Microsoft Excel e...
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Specialista Supporto Clienti E-commerce – Prestashop
1 settimana fa
Taranto, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca Addetto/a Supporto Clienti E-commerce per gestire le richieste pre e post-vendita. Sarai responsabile della gestione di ordini, spedizioni e dei rimborsi, contribuendo attivamente a migliorare il servizio clienti. La posizione richiede esperienza nel settore eCommerce e una buona padronanza di strumenti come Microsoft Excel e...
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Specialista Supporto Clienti E-commerce
1 settimana fa
Taranto, Italia STAFF Agenzia per il Lavoro A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca Addetto/a Supporto Clienti E-commerce per gestire le richieste pre e post-vendita. Sarai responsabile della gestione di ordini, spedizioni e dei rimborsi, contribuendo attivamente a migliorare il servizio clienti. La posizione richiede esperienza nel settore eCommerce e una buona padronanza di strumenti come Microsoft Excel e...
