Operatore/trice supporto clienti prima esperienza

3 giorni fa

veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno 20 € Contratto

Per ampliamento del nostro organico, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di un'azienda attiva nei servizi per la gestione domestica e l'efficienza della casa. La risorsa sarà il primo punto di contatto per i clienti, occupandosi di gestire le richieste telefoniche e fornire supporto nella fase successiva all'acquisto.

Principali attività:

  • Gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto alla clientela su servizi attivi e soluzioni disponibili
  • Presentazione chiara dei servizi offerti, anche tramite attività informative presso il domicilio del cliente
  • Ricontatto dei clienti per conferme, chiarimenti e follow-up
  • Collaborazione con il team interno per il corretto flusso delle comunicazioni
  • Aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali

Requisiti:

  • Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
  • Empatia e pazienza nella gestione delle richieste
  • Precisione, affidabilità e gestione autonoma delle attività
  • Conoscenza base degli strumenti informatici e del pacchetto Office
  • Attitudine al lavoro in team
  • Valutati anche profili alla prima esperienza

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga
  • Orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 € (CCNL Servizi e Consulenza)
  • Buoni pasto giornalieri
  • Formazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali
  • Affiancamento operativo nei primi mesi

Disponibilità richiesta da subito.
Sede di lavoro: Bologna

#J-18808-Ljbffr