IT Customer Success Specialist

2 giorni fa


Napoli, Italia Randstad Italy A tempo pieno

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, sta selezionando per azienda operante in ambito cyber security IT Customer Success Specialist Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ Esperienza 1 anno Si richiede: Laurea (anche triennale) in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia o percorsi affini con forte background tecnologico. Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli affini, preferibilmente su progetti legati alla Pubblica Amministrazione Centrale o Enti Istituzionali. Capacità di ascolto attivo, doti di sintesi e una comunicazione impeccabile. È richiesta la capacità di muoversi con estrema discrezione e diplomazia in ambienti ad alto livello gerarchico. Competenze Tecniche: Conoscenza del ciclo di vita del software, capacità di redigere documentazione tecnica (UML, casi d'uso, user stories) e dimestichezza con database e flussi di dati. Si offre contratto a tempo indeterminato con RAL fino a 28k ccnl metalmeccanico + buoni pasto La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). La risorsa farà da trait d’union tra i clienti e il team di sviluppo software; non si occuperà di vendita, ma del consolidamento della relazione tecnica e strategica con account già acquisiti. Responsabilità Presidio e Relazione: Garantire una presenza costante e professionale presso le sedi dei clienti, monitorando lo stato di avanzamento dei progetti. Gestione Post-Sales e Customer Success: Curare il mantenimento di una relazione di fiducia nel lungo periodo, agendo come punto di contatto privilegiato; individuare nuove opportunità di business, suggerendo l'implementazione di nuovi moduli, servizi o ottimizzazioni che possano portare ulteriore valore. Supporto all'Evoluzione: Collaborare con il team di sviluppo per trasformare queste opportunità in proposte concrete. #J-18808-Ljbffr



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  • Napoli, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pieno

    Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, sta selezionando per azienda operante in ambito cyber security IT Customer Success Specialist Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 1 anno responsabilità La risorsa farà da trait d’union tra i clienti e il team di sviluppo...


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