Addetto/A Assistenza Clienti Per Servizi Energetici
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Servizio di fornitura energetica con sede a Vicenza, rivolto a famiglie e piccole imprese (mercato B2C e microimprese), ricerca una persona per l'assistenza clienti. Inserimento da subito.
Mansioni:
* gestione delle richieste su bollette, contratti, volture e subentri, in media 30-40 contatti al giorno
* registrazione delle segnalazioni nel gestionale e inoltro delle anomalie di fatturazione agli uffici competenti
* spiegazione chiara delle procedure, al telefono e tramite