Operatore/trice assistenza clienti con gestione bollette

1 giorno fa

Vicenza, Veneto, Italia MS&C Tempo pieno 1.400 € - 1.600 € Tempo determinato
Cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per un servizio di fornitura energetica rivolto a famiglie e piccole imprese. Gestisci le richieste su bollette, contratti, volture e subentri; registra le segnalazioni nel gestionale e inoltra le anomalie di fatturazione agli uffici competenti. Spiega con chiarezza le procedure, al telefono e tramite canali digitali. Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui servizi e sulle procedure

Requisiti:
• diploma di scuola superiore e dimestichezza con gli strumenti informatici
• esperienza non richiesta; valutiamo anche chi è alla prima esperienza
• capacità di ascoltare il cliente e descrivere passaggi contrattuali in modo semplice
• precisione nell’aggiornare dati e note delle richieste Ti offriamo un affiancamento iniziale. Inserimento immediato. Sede di lavoro: Vicenza