Tecnico Help Desk 1° Livello
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Per Software house specializzata nello sviluppo di soluzioni IT per l'industria chimica siamo alla ricerca di un/a TECNICO HELP DESK 1° LIVELLO per la gestione delle richieste di supporto tecnico di primo livello tramite assistenza telefonica e piattaforme di gestione ticket.Responsabilità principali:
Gestire le richieste di supporto tecnico inoltrate dai clienti attraverso il portale di ticketing o tramite telefono.Fornire supporto ai clienti utilizzando strumenti di teleassistenza, assicurando