Tecnico Help Desk 1° Livello

2 giorni fa

Milano, Italia NAM Spa Tempo pieno

Per Software house specializzata nello sviluppo di soluzioni IT per l'industria chimica siamo alla ricerca di un/a TECNICO HELP DESK 1° LIVELLO per la gestione delle richieste di supporto tecnico di primo livello tramite assistenza telefonica e piattaforme di gestione ticket.

Responsabilità principali:
  • Gestire le richieste di supporto tecnico inoltrate dai clienti attraverso il portale di ticketing o tramite telefono.
  • Fornire supporto ai clienti utilizzando strumenti di teleassistenza,