Operatore/Trice Telefonico Front Desk Per Call Center

2 giorni fa

Ravenna, Italia Teamtailor Tempo pieno

Una comunicazione chiara, un ascolto attento e un modo cortese di gestire le richieste sono importanti in questo ruolo. Per un servizio di assistenza telefonica dedicato a clienti privati e imprese, selezioniamo un/una centralinista da inserire nel gruppo che cura il primo contatto e l’instradamento delle chiamate.

Lavorerai con il centralino e gli strumenti informatici utilizzati per registrare le richieste. Risponderai alle chiamate in entrata, individuerai l’argomento e trasferirai