Operatore/trice telefonico front desk per call center
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Una comunicazione chiara, un ascolto attento e un modo cortese di gestire le richieste sono importanti in questo ruolo. Per un servizio di assistenza telefonica dedicato a clienti privati e imprese, selezioniamo un/una centralinista da inserire nel gruppo che cura il primo contatto e l’instradamento delle chiamate.
Lavorerai con il centralino e gli strumenti informatici utilizzati per registrare le richieste. Risponderai alle chiamate in entrata, individuerai l’argomento e trasferirai il contatto al reparto competente; quando necessario, annoterai messaggi e richieste per consentire un seguito puntuale. Ti occuperai anche di fissare appuntamenti e aggiornare le informazioni nel gestionale, attenendoti alle procedure del servizio. È previsto affiancamento iniziale sulle modalità di risposta e sugli strumenti interni.
Requisiti:
- buona comunicazione telefonica e capacità di ascoltare senza interrompere
- dimestichezza con computer, posta elettronica e inserimento dati
- ordine nel registrare messaggi e nel gestire richieste diverse
- esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze
Ti offriamo un contesto con procedure definite e confronto quotidiano con i referenti del servizio.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Formazione continua sulle procedure del centralino
- Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi
Orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Ravenna
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Atena service Tempo pienoUna comunicazione chiara, un ascolto attento e un modo cortese di gestire le richieste sono importanti in questo ruolo. Per un servizio di assistenza telefonica dedicato a clienti privati e imprese, selezioniamo un/una centralinista da inserire nel gruppo che cura il primo contatto e l’instradamento delle chiamate.Lavorerai con il centralino e gli...
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoUna comunicazione chiara, un ascolto attento e un modo cortese di gestire le richieste sono importanti in questo ruolo. Per un servizio di assistenza telefonica dedicato a clienti privati e imprese, selezioniamo un/una centralinista da inserire nel gruppo che cura il primo contatto e l instradamento delle chiamate.Lavorerai con il centralino e gli strumenti...
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoUna comunicazione chiara, un ascolto attento e un modo cortese di gestire le richieste sono importanti in questo ruolo. Per un servizio di assistenza telefonica dedicato a clienti privati e imprese, selezioniamo un/una centralinista da inserire nel gruppo che cura il primo contatto e l’instradamento delle chiamate. Lavorerai con il centralino e gli...
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Operatore/Trice Telefonico Con Inserimento Rapido
3 settimane fa
Ravenna, Emilia Romagna, Italia Impiegando.Com Tempo pienoCerchiamo un/una Operatore/trice call center dinamico/a e con ottime doti comunicative per un centro servizi a Ravenna, specializzato nella gestione dell'assistenza clienti.Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche e garantire un supporto efficace ai nostri utenti.Le tue mansioni principali:* Gestione delle chiamate inbound e outbound per richieste di...
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Operatore/Trice Telefonico Con Inserimento Rapido
3 settimane fa
Ravenna, Emilia Romagna, Italia Atena Service Tempo pienoCerchiamo un/una Operatore/trice call center dinamico/a e con ottime doti comunicative per un centro servizi a Ravenna, specializzato nella gestione dell'assistenza clienti.Ti occuperai di gestire le richieste telefoniche e garantire un supporto efficace ai nostri utenti.Le tue mansioni principali: * Gestione delle chiamate inbound e outbound per richieste...
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Ravenna, Italia Teamtailor Tempo pienoUna comunicazione chiara, un ascolto attento e un modo cortese di gestire le richieste sono importanti in questo ruolo. Per un servizio di assistenza telefonica dedicato a clienti privati e imprese, selezioniamo un/una centralinista da inserire nel gruppo che cura il primo contatto e l’instradamento delle chiamate.Lavorerai con il centralino e gli...
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Atena service Tempo pienoUna comunicazione chiara, un ascolto attento e un modo cortese di gestire le richieste sono importanti in questo ruolo. Per un servizio di assistenza telefonica dedicato a clienti privati e imprese, selezioniamo un/una centralinista da inserire nel gruppo che cura il primo contatto e l'instradamento delle chiamate.Lavorerai con il centralino e gli strumenti...
