Addetto/A Customer Relations Canale Online
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Inseriamo nel team una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti dedicato al canale e-commerce. Lavorerai nella gestione quotidiana dei contatti provenienti da sito, marketplace e social, occupandoti di ordini, resi e aggiornamenti di spedizione;
farai da ponte con il magazzino e il team logistico per risolvere anomalie.
Mansioni:
- rispondere a richieste clienti via chat e email, fornendo informazioni chiare e soluzioni pratiche
- gestione ordini e aggiornamento